Что делать при ошибке System32 в Windows: восстановление и исправление

Краткая памятка по устранению ошибок System32

1. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и выполнить sfc /scannow.
2. Используйте установочный носитель для запуска восстановления системы.
3. Проверьте компьютер на вирусы с помощью загрузочного антивируса.
4. Восстановите поврежденные файлы из резервной копии (папка RegBack).
5. Перерегистрируйте проблемные библиотеки через regsvr32.
6. Создайте новый профиль пользователя, если проблема связана с профилем.
7. Обновите Windows до последней версии.
8. Выполните проверку жесткого диска на ошибки (chkdsk).
9. Отключите сторонние службы и программы в автозагрузке.
10. При ошибках печати перезапустите службу «Диспетчер печати».
11. Используйте Live CD для ручного копирования системных файлов.
12. В крайнем случае выполните сброс Windows с сохранением файлов.

Для чего предназначено System32 и какие компоненты входят в ее состав

Итак, данный каталог находится на разделе (обычно ему присваивается буква «C») физического носителя, на который ранее была установлена операционная система, и находится в папке «Windows», то есть имеет путь следующего вида «C:\Windows\System32».

«DLL», она же «DynamicLinkLibrary» — это «библиотека динамической компоновки» или «динамически подключаемая библиотека», используемая всеми видами программного обеспечения (далее ПО) (системного и стороннего), и без которой невозможна работа нынешней операционной системы Windows. По сути, это своего рода «столб» на котором и зиждиться вся работоспособность ПО, а, следовательно, большая часть проблем так или иначе связана с «.dll».

«EXE» — расширение исполняемых файлов, то есть файлов, имеющих в своей структуре программное обеспечение в том виде, который может быть распознан и исполнен операционной системой. Например, каждый знает о «Диспетчере задач», который всегда придёт на помощь в трудную ситуацию, так вот, когда пользователь запускает его привычным для него способом, операционная система открывается исполняемый файл «», находящейся в этом самом каталоге «System 32».

Также в рамках данной статьи определённое внимание будет уделяться папкам «drivers» и «config», имеющие самое непосредственное отношение к корректной работе подключаемого оборудования и к настройкам всех важнейших элементов в операционной системе Windows.

Исходя из вышеизложенной информации можно сделать логичный вывод, что всё в каталоге взаимосвязано и объединено единой структурой. А это ещё раз подтверждает факт, что необдуманные манипуляции с системными компонентами никогда ни к чему хорошему не приведёт.

Об ошибке

Итак, ошибка недоступности расположения рабочего стола. Поскольку она свидетельствует о повреждении системного файла рабочего стола Windows 10, эту ошибку мы будет лицезреть на его чёрном фоне и с утраченными нашими ярлыками.

Повреждение рабочего стола имеет следствием жуткие тормоза системы, неработоспособность функций самого рабочего стола, меню Win+X, системного поиска и прочих функций Windows 10.

При этом меню «Пуск», проводник и системные параметры, хоть и с жуткими тормозами, но всё же открываются. Собственно, они нам и нужны будут для устранения ошибки.

Причинами появления этой ошибки могут быть таковые, присущие всем версиям Windows — следствие вирусов, топорное вмешательство пользователей в системные настройки, эксперименты с ненадёжным сторонним софтом. Причиной же появления этой ошибки, присущей конкретно Windows 10, являются её обновления. Такой вот убитый рабочий стол иногда можем наблюдать после неудачного обновления операционной системы.

Ошибки связанные с System32 и методы их решения

Возвращаясь к основному вопросу, стоит пояснить ещё один достаточно спорный момент. Если среди читателей данной статьи имеются завсегдатаи IT-форумов, то они согласятся, что огромное количество пользовательских обращений, связанных с возникновением ошибок, обуславливаются отсутствием какого-либо фактического вреда и сбоя, а лишь фиксируется они на основе записей из «Журнала событий», иногда устаревших.

Подобное развитие событий говорит о том, что действительно имеются сбои в работе какого-либо компонента, но не говорит о том, что данная проблема не была устранена операционной системой самостоятельно.

Поэтому будет не лишнем сказать, что перед тем, как осуществлять какие-либо манипуляции с системными файлами, нужно разобраться с причинами её возникновения и подтвердить факт её реального наличия. А также озаботиться, по возможности, о сохранности информации на компьютере. Хотя бы, минимально, создайте точку восстановления.

Итак, теперь непосредственно к рассмотрению ошибок и способов их решения.

Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла \Windows\System32\config\system

Первое, что необходимо будет попробовать сделать в независимости от версии операционной системы – это перезагрузить компьютер, и в момент загрузки нажимать клавишу «F8» (именно нажимать, а не зажимать) до момента появления «Меню дополнительных вариантов загрузки Windows».

В открывшемся меню, используя клавиши вниз/вверх, пролистать имеющиеся параметры до строки «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)» и нажать на клавишу «Enter».

Суть данных действий максимально проста – это предоставить операционной системы самостоятельно заменить проблемные файлы с помощью сохранённой удачной конфигурации предыдущих стартов.

Стоит отметить, что существует несколько разновидностей рассматриваемой ошибки, а именно:

• \Windows\System32\config\software
• \Windows\System32\config\sam
• \Windows\System32\config\security
• \Windows\System32\config\default

Несмотря на различие проблемных файлов, на которые ссылается ошибка, их объединяет одни и те же причины, которые некоторым могут показаться банальными:

1. Качество работы жёсткого диска/твердотельного накопителя оставляет желать лучшего, и в принципе возможность его дальнейшей работы вызывает сомнение.
2. Это не шутка. Вторая причина – это некорректное отключение компьютера. Например, до сих пор некоторые пользователи «страдают» тем, что не дожидаются штатного завершения работы компьютера (что иногда занимается от 3 до 5 минут), а отключает его принудительно.

Следовательно, принимая во внимание вышеописанные нюансы, вывод о применяемом способе исправления напрашивается сам собой – это каким-либо образом заменить повреждённый файл на рабочий.

1. Вариант, если в наличии имеется загрузочный носитель со средствами восстановления системы, например, какой-либо «LiveCD» (вариантов много): Загрузитесь с носителя, используя «BootMenu» или выставление приоритетов в BIOS; Любом доступным образом откройте папку, которая соответствует сопроводительному тексту рассматриваемой ошибки — «c:\windows\system32\config\»; Найдите файл, на который ссылается система, например, «software» или «system» и добавьте к его наименованию «.old»; Используя файловый менеджер или проводник откройте папку «c:\windows\repair» и скопируйте из неё неповреждённый файл в папку «c:\windows\system32\config\».
2. Если под рукой нет загрузочного носителя, то можно воспользоваться консолью командной строки: По аналогии с вышеописанным зайдите в «Меню дополнительных вариантов загрузки Windows» и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»; После загрузки рабочего стола откройте «Командную строку» с правами администратора; Для определения системного раздела диска можно использовать команду «wmic logicaldisk get description,name»; После определения системного раздела, а, следовательно, и присвоенную ему букву последовательно выполните 3 команды:

1. Загрузитесь с носителя, используя «BootMenu» или выставление приоритетов в BIOS;
2. Любом доступным образом откройте папку, которая соответствует сопроводительному тексту рассматриваемой ошибки — «c:\windows\system32\config\»;
3. Найдите файл, на который ссылается система, например, «software» или «system» и добавьте к его наименованию «.old»;
4. Используя файловый менеджер или проводник откройте папку «c:\windows\repair» и скопируйте из неё неповреждённый файл в папку «c:\windows\system32\config\».

1. По аналогии с вышеописанным зайдите в «Меню дополнительных вариантов загрузки Windows» и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»;
2. После загрузки рабочего стола откройте «Командную строку» с правами администратора;
3. Для определения системного раздела диска можно использовать команду «wmic logicaldisk get description,name»;
4. После определения системного раздела, а, следовательно, и присвоенную ему букву последовательно выполните 3 команды:

• «copy c:\windows\system32\config\system c:\windows\system32\config\» — создаёт резервную копию файлов
• «del c:\windows\system32\config\system» — удаляет «испорченный» файл;
• «copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system» — восстанавливает актуальный и не повреждённый файл.

Простой способ исправить ошибку, который может сработать

Итак, если при загрузке компьютер пишет, что файл \Windows\System32\config\system или software испорчен или отсутствует, это подсказывает, что можно попробовать его восстановить. Как это сделать будет описано в следующем разделе, а для начала можно попробовать сделать так, чтобы ОС Windows XP сама восстановила этот файл.

1. Перезагрузите компьютер и сразу после перезагрузки нажимайте клавишу F8, пока не появится меню расширенных вариантов загрузки.
2. Выберите пункт «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)».
3. При выборе данного пункта, Windows должна будет заменить файлы конфигурации последними, которые приводили к успешной загрузке.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезла ли ошибка.

Если же этот простой метод не помог решить проблему, переходим к следующему.

Как восстановить \Windows\System32\config\system вручную

В общих чертах восстановление \Windows\System32\config\system (и других файлов в этой же папке) заключается в копировании резервных копий файлов из c:\windows\repair\ в эту папку. Осуществить это можно различными способами.

Использование Live CD и файлового менеджера (проводника)

Если у вас имеется Live CD или загрузочная флешка со средствами восстановления системы (WinPE, BartPE, Live CD популярных антивирусов), то вы можете воспользоваться файловым менеджером этого диска для восстановления файлов \Windows\System32\config\system, software и других. Для этого:

1. Загрузитесь с LiveCD или флешки (как поставить загрузку с флешки в BIOS)
2. В файловом менеджере или проводнике (если используется LiveCD на базе Windows) откройте папку c:\windows\system32\config\ (буква диска при загрузке с внешнего накопителя может быть не C, не обращайте внимания), найдите файл, который по сообщению ОС поврежден или отсутствует (он не должен иметь расширения) и на всякий случай не удаляйте его, а переименуйте, например, в, и т.д.
3. Скопируйте нужный файл из c:\windows\repair\ в c:\windows\system32\config\

Как проделать это в командной строке

А теперь то же самое, но без использования файловых менеджеров, если вдруг у вас нет никаких LiveCD или возможности их создания. Для начала потребуется попасть в командную строку, вот какие есть варианты:

1. Попробуйте зайти в безопасный режим с поддержкой командной строки, нажимая F8 после включения компьютера (может не запуститься).
2. Используйте загрузочный диск или флешку с установкой Windows XP для входа в консоль восстановления (тоже командная строка). На экране приветствия нужно будет нажать кнопку R и выбрать систему, которую нужно восстановить.
3. Используйте загрузочную флешку Windows 7, 8 или 8.1 (или диск) — несмотря на то, что восстанавливать нам предстоит запуск Windows XP, это вариант тоже подходит. После загрузки программы установки Windows, на экране выбора языка нажмите клавиши Shift+F10 для вызова командной строки.

Следующее, что следует сделать — определить букву системного диска с Windows XP, при использовании некоторых вышеперечисленных способов для входа в командную строку, эта буква может отличаться. Для этого, вы можете последовательно воспользоваться командами:

Теперь, для того, чтобы восстановить поврежденный файл, выполняем по порядку следующие команды (я их привожу сразу для всех файлов, с которыми может возникнуть проблема, вы можете выполнить это только для нужного — \Windows\System32\config\system или другого), в данном примере, системному диску соответствует буква C.

После этого, выйдите из командной строки (команда Exit для выхода из консоли восстановления Windows XP) и перезагрузите компьютер, в этот раз он должен запуститься нормально.

«Ошибка в процедуре открытия службы "BITS" из библиотеки "С:\Windows (System32) "»

Некоторые пользователи при сканировании операционной системы сканером «sfc/scannow» сталкиваются с тем, что утилита выдаёт уведомление о наличие повреждённого файла «», и о невозможности его автоматического исправления.

В данном случае пользователю следует воспользоваться утилитой «DISM», игнорируя множество других способов, «гуляющих» по интернету.

Для этого запустите командую строку с правами администратора и последовательно выполните две команды:

1. «/Online/Cleanup-image/ScanHealth» — сканирует хранилище системных компонентов. По выполнению следует дождаться завершения её работы.
2. «/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» — проверяет данное хранилище и автоматически исправляет имеющиеся ошибки.

По завершению выполнения «исправительных работ» повторите сканирование утилитой «sfc/scannow».

Постоянно моргает и пропадает консоль командной строки

Согласитесь, что постоянное мелькание окна «Командной строки» может довести до нервного срыва.

Особо часто этой проблеме подвержены пользователи операционной системы Windows 10.

Для определения проблематики рассматриваемой ситуации необходимо определиться к какому виду она относится, а их два:

1. Окно «Командной строки» появляется в момент прогрузки рабочего стола. По сути, данный вид не является проблемой, так как данный сценарий не редкость, и лишь означает, что при старте системы до загрузки рабочего стола не успели прогрузиться/включиться все активные службы.
2. Окно «Командной строки» мелькает постоянно. Это уже как раз и говорит о том, что в работе служб имеются проблемы, которые могут обуславливаться и деятельностью стороннего вирусного обеспечения.

Принимая это во внимание, каждый столкнувшийся с подобной проблемой пользователь должен задать себе один ключевой вопрос: «После каких манипуляций проявились данные проблемы». Например, был установлен пакет стороннего программного обеспечения или вручную/самостоятельно были отключены какие-либо службы, необходимые для штатной работы операционной системы.

А предусмотренные решения характеризуются именно восстановлением штатной конфигурации, которая была потеряна из-за необдуманных действий пользователя или в результате имеющихся в системе вирусов, а именно:

• Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и выполните команду «»;
• В открывшемся окне «Планировщик заданий» выберите папку «Библиотеку планировщика заданий»;
• В центральной части окна будет приведён перечь системных и не системных процессов, которые запускаются или выполняют какие-либо действия по расписанию. Отсортируйте список по времени предыдущего запуска и сопоставьте полученные данные со временем проявления рассматриваемой ситуации. Также особое внимание обращайте на все подозрительные строки и при необходимости просмотрите информацию о запланированных ими действиях;

Отсортируйте список по времени предыдущего запуска и сопоставьте полученные данные со временем проявления рассматриваемой ситуации. Также особое внимание обращайте на все подозрительные строки и при необходимости просмотрите информацию о запланированных ими действиях;

• Очистите реестр с помощью любой доступной для этого утилиты, например, используя «CCleaner»;
• Установите и откройте озвученное ПО и перейдите в раздел «Реестр»;
• Нажмите на кнопку «Поиск проблем» и после завершения сканирования выберите «Исправить выбранное»;
• В этой же программе откройте раздел «Сервис» и поочерёдно откройте «Удаление программ» (удалите там всё, что вызывает сомнение), далее «Автозагрузка» и принимая во внимание те же мотивы отключите подозрительные приложения;
• Откройте имеющееся у вас антивирусное ПО и проведите полное сканирование операционной системы на наличие вирусной активности. Связка «AdwCleaner» и «MalwareBytes» уже давно себя должным образом зарекомендовала;
• Откройте «Командую строку» с правами администратора и выполните команду «sfc/scannow».

– ошибка приложения диспетчера очереди печати

Каждый пользователь компьютера у которого имеется принтер рано или поздно, но сталкивается с проблемами в отправке документа на печать. Подобные затруднения могут проявляться по-разному и с различными ошибками, одна из которых и будет рассматриваться ниже.

Итак, как наверняка многим известно, «spooler» — это диспетчер печати, который отвечает за корректную и своевременную отправку документов на печать, а также за формирование очерёдности печати.

Исходя из этого первые три основных причины возникновения этой ошибки напрямую связаны с самим принтером и его программным обеспечением, а именно:

1. Был установлен новый принтер». Если ошибка проявила себя после установки и настройки нового принтера, то первое, что необходимо проверить – это корректность установленных драйверов и совместимость установленного программного обеспечения. В поддержку этого можете удалить, установленные ранее принтеры из раздела «Устройства и принтеры» и провести заново их подключение и настройку.
2. «Был обновлён драйвер». Особенно часто это проявляется, когда используется специализированное ПО по автоматическому обновлению драйверного программного обеспечения. Следует скачать последнюю актуальную версию драйвера для вашей версии операционной системы с официального ресурса разработчиков и установить его вручную.
3. «Было установлено стороннее ПО». Некоторые программы/приложения для своего функционирования проводят самостоятельную установку виртуальных принтеров, и при определённых обстоятельствах эти действия могут повлиять на работоспособность диспетчера печати.

В поддержку этого можете удалить, установленные ранее принтеры из раздела «Устройства и принтеры» и провести заново их подключение и настройку.

Последнее, что следует попробовать – это перезапустить данную службу «Spooler», а для этого:

• Нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и выполните команду «»;
• В открывшемся окне «Службы» отсортируйте список по алфавиту;
• Найдите среди всех служб «Диспетчер печати» и нажмите «Перезапустить»;
• Закройте окно, и проверьте доступность печатного устройства.

Остальные причины и способы исправления банальны – это проверка на наличие вирусов, проверка критических обновлений операционной системы и проверка целостности системных компонентов. Несмотря на банальность, их применение пойдёт только на пользу.

Ошибка при загрузки C:\Windows\System32\

Данная ошибка проявляется у пользователей, которые пользуются клавиатурой или мышью от известной компании «Logitech».

Причина возникновения проблем «» связана с несовместимостью части программного обеспечения для некоторых устройств от «Logitech» и операционной системы, а именно «Logitech Download Assistant».

• Откройте «Диспетчер задач» и перейдите на вкладку «Автозагрузка»; Для Windows 7 раздел с автозагрузкой открывается в «Конфигурации системы» — WIN+R и команда msconfig;
• Найдите среди активных пунктов «LogiDA» и отключите его автоматический запуск;
• Создайте точку восстановления для подстраховки и откройте «Редактор реестра» (WIN+R и команда regedit);
• Далее откройте «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run»и найдите вышеупомянутый «Logitech Download Assistant»;
• Откройте контекстное меню и выберите «Удалить»;
• Перезагрузите компьютер.

Файл C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop недоступен »

Ошибка с папкой «desktop» фиксировалась при обновление операционной системы Windows 10 до сборки 1803.

При этом, в подавляющем большинстве, ситуация решается максимально просто:

• Откройте «Диспетчер задач» и найдите процесс «», он же «Проводник»;
• Кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите «Снять задачу»;
• Далее, нажмите «Файл» — «Создать новую задачу»;
• В открывшееся окно введите команду «».

Тем самым, по сути, вы перезапустите рабочий стол, что и должно решить сложившуюся проблему и убрать «скучный» чёрный фон.

Создание нового пользовательского профиля

UWP «Загрузки» «Видео» «Музыка»
Благо, повреждение системного файла рабочего стола не относится к проблеме повреждения системных файлов ядра Windows 10. Как упоминалось, это повреждение в части только нашего пользовательского профиля, т.е. нашей учётной записи. И, соответственно, для решения проблемы нам нужно создать новый профиль, т.е. новую учётную запись. Это меньшее зло, чем переустановка Windows 10, нам не нужно будет устанавливать заново драйверы и программы. Но всё равно многие из наших настроек мы потеряем. Заново придётся устанавливать наши -приложения, настраивать персонализацию, почтовый клиент, календарь, браузер и прочие программы, которые работают с отдельными профильными настройками для каждого из пользователей операционной системы. Ну и также нам нужно будет переместить на другой раздел диска все наши личные файлы, хранящиеся в профильных папках типа,, и т.д.

В общем, разбираемся с вопросом сохранения важных профильных данных и настроек, затем приступаем к созданию нового профиля. Идём в системные параметры. Кстати, если их невозможно будет открыть привычным образом, открываем клавишами Win+I. Идём в раздел учёных записей, в подразделе «Семья и другие пользователи» жмём добавление нового пользователя.

Вы можете со старта создать себе новую учётную запись с другим именем. Но если вы хотите использовать то же имя, что и было, вам нужно создать прежде временную учётную запись, потом с неё удалить старую и создать новую с таким же именем. Существование двух учётных записей с одним и тем же именем в системе невозможно. Мы так и поступим. Создаём временную учётную запись, и создаём её локального типа, потому далее указываем, что у нас нет данных входа аккаунта Microsoft.

Вводим имя локального пользователя, любое имя. Никаких паролей для временной учётной записи, естественно, не задаём.

Далее нам нужно поменять тип учётной записи, что мы только что создали.

В среде нового профиля системы снова запускаем системные параметры и идём туда же, где мы создавали учётную запись. И теперь удаляем нашу старую учётную запись с повреждённым рабочим столом.

После этого точно так, как создавали временную учётную запись, создаём запись со своим именем, задаём ей тип администратора. Далее выполняем выход из временной учётной записи, заходим в запись со своим именем. И уже из неё удаляем временную учётную запись.

Обновление Windows 10

sfc /scannow
Второй способ решения проблемы повреждения системного файла рабочего стола заключается в починке этого файла. Этот способ хорош тем, что сохраняет наш профиль: нам не нужно будет настраивать учётную запись заново и возиться с настройкой программ, работающих с профильными данными. Но этот способ по времени длится очень долго. Он предусматривает процедуру восстановления системных файлов, но не путём использования консольной команды, она не поможет в этом случае, а путём выполнения процесса обновления Windows 10 с файла установки её дистрибутива. Т.е. это будет точно такой же процесс, как и функциональное обновление системы. И этот процесс, соответственно, может продлиться час, два, а может и более. В процессе обновления все повреждённые файлы Windows 10 будут заменены на целостные из дистрибутива системы.

ISO
Нам нужен дистрибутив Windows 10 в формате её -файла. Можем ввести в поисковик запрос типа «скачать windows 10», в числе первых выдач поисковика должен быть официальный сайт Microsoft, идём на него. На странице скачивания Windows 10 жмём клавишу F12 для входа в режим разработчика браузера.

В этом режиме выбираем эмуляцию страницы с помощью мобильного устройства, например, с помощью iPad.

ISO
На скачанном делаем двойной клик для его монтирования, т.е. открытия в проводнике.

Программа проверит обновления, проверит компьютер на предмет совместимости его с Windows 10. Если всё будет в порядке, предложит принять лицензионные условия.

Далее ещё будет волокита с обновлениями, затем программа будет готова к установке Windows 10. Жмём «Установить».

Дальше запустится стандартный процесс установки обновления Windows 10.

По его завершении система должна загрузиться с исправленным рабочим столом.

Часто задаваемые вопросы об ошибках System32

Вопрос: Что делать, если Windows не загружается из-за ошибки System32?
Ответ: Попробуйте загрузиться с установочного диска или флешки и запустить восстановление системы или командную строку для ручного копирования файлов.

Вопрос: Как исправить ошибку «Файл C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop недоступен»?
Ответ: Создайте новый профиль пользователя или восстановите поврежденную папку профиля через редактор реестра.

Вопрос: Почему постоянно моргает и пропадает консоль командной строки?
Ответ: Это может быть вызвано вирусом или повреждением системных файлов. Проверьте систему антивирусом и выполните команду sfc /scannow.

Вопрос: Что означает ошибка приложения диспетчера очереди печати?
Ответ: Ошибка связана с повреждением службы печати. Перезапустите службу «Диспетчер печати» или переустановите драйверы принтера.

Вопрос: Как исправить ошибку загрузки C:\Windows\System32\?
Ответ: Проверьте целостность системных файлов через командную строку (sfc /scannow) или выполните восстановление загрузчика.

Вопрос: Можно ли удалить папку System32?
Ответ: Нет, это критически важная системная папка. Ее удаление приведет к полной неработоспособности Windows.

Вопрос: Как восстановить файл \Windows\System32\config\system?
Ответ: Используйте Live CD для копирования резервной копии из папки C:\Windows\System32\config\RegBack или выполните восстановление системы.

Вопрос: Что делать при ошибке службы BITS из библиотеки System32?
Ответ: Перерегистрируйте библиотеку через командную строку (regsvr32 qmgr.dll) или выполните сброс компонентов обновления Windows.

Вопрос: Помогает ли обновление Windows 10 при ошибках System32?
Ответ: Да, установка последних обновлений может исправить известные ошибки и заменить поврежденные системные файлы.

Вопрос: Как создать новый пользовательский профиль при ошибке System32?
Ответ: Загрузитесь в безопасном режиме, создайте нового пользователя через «Управление компьютером» и перенесите данные из старого профиля.