Инструкция по исправлению ошибки 0xc1900101 0x20017 при установке Windows 10

Краткая памятка по устранению ошибки 0xc1900101

1. Освободите не менее 20 ГБ на системном диске.
2. Отключите сторонний антивирус и брандмауэр.
3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновлений Windows.
4. Выполните команду sfc /scannow в командной строке.
5. Очистите кэш обновлений (папки SoftwareDistribution и Catroot2).
6. Обновите драйверы, особенно для видеокарты и чипсета.
7. Используйте Media Creation Tool для обновления системы.
8. Проверьте совместимость оборудования (особенно процессора Intel G3258).
9. Отключите интернет на время установки обновлений.
10. При повторении ошибки выполните чистую установку Windows 10.

Причины

Первое, на что нужно обратить внимание, это процессор. Если речь об устаревшем ЦП Intel G3258, то вам нужно идти совершенно по другому пути. Он описан ниже. В остальных случаях, причины проблемы довольно банальны:

• некорректная работа антивируса;
• конфликт операционной системы с драйверами;
• помехи со стороны сторонних устройств;
• неполадки с данными учетной записи;
• устаревшая версия BIOS.

Как исправить ошибку 0xc1900101 при обновлении или установке Windows 10

Итак, ниже — способы исправления ошибки c1900101 или 0xc1900101, расположенные в порядке вероятности их способности решить возникшую проблему при установке Windows 10. Пробовать повторную установку можно, в общем-то после каждого из пунктов. А можно выполнять их по нескольку штук — как вам будет удобнее.

Простые способы исправления

Для начала 4 самых простых способа, которые срабатывают чаще других при появлении рассматриваемой проблемы.

• Удалите антивирус — если на вашем компьютере установлен какой-либо антивирус, полностью удалите его, желательно используя официальную утилиту от разработчика антивируса (можно найти по запросу Утилита удаления + название антивируса, см. Как удалить антивирус с компьютера). В качестве причин ошибки были замечены антивирусные продукты Avast, ESET, Symantec, но это вполне может происходить и с другими такими программами. После удаления антивируса обязательно перезагрузите компьютер. Внимание: такой же эффект могут оказывать утилиты для очистки компьютера и реестра, работающие в автоматическом режиме, удалите их тоже.
• Отключите от компьютера все внешние накопители и все не требующиеся для работы устройства, подключенные по USB (включая кард-ридеры, принтеры, геймпады, USB-хабы и подобные).
• Выполните чистую загрузку Windows и попробуйте выполнить обновление в этом режиме. Подробнее: Чистая загрузка Windows 10 (инструкция подойдет и для чистой загрузки Windows 7 и 8).
• Проверьте, достаточно ли свободного места на системном разделе жесткого диска (Диске C). В идеале, иметь 20-30 Гб свободными. См. Как очистить диск C от ненужных файлов, Как увеличить диск C за счет диска D.
• Если ошибка появляется в Центре обновления, то попробуйте обновиться до Windows 10 с помощью средства обновления до Windows 10 с сайта Microsoft (правда, оно может выдать ту же ошибку, если проблема в драйверах, дисках или программах на компьютере). Подробнее этот способ описан в инструкции Обновление до Windows 10.

Если ничто из указанного не сработало, переходим к более трудоемким способам (при этом не торопитесь устанавливать ранее удаленный антивирус и подключать внешние накопители).

Исправление ошибки c1900101 в Центре обновлений

Если ошибка Windows Update c1900101 возникает при использовании обновления через Центр обновлений Windows, попробуйте следующие действия.

1. Запустите командную строку от имени администратора и по порядку выполните следующие команды.
2. net stop wuauserv
3. net stop cryptSvc
4. net stop bits
5. net stop msiserver
6. ren C:\Windows\SoftwareDistribution
7. ren C:\Windows\System32\catroot2
8. net start wuauserv
9. net start cryptSvc
10. net start bits
11. net start msiserver

После выполнения команд закройте командную строку, перезагрузите компьютер и снова попробуйте выполнить обновление до Windows 10.

Обновление с использованием образа ISO Windows 10

Еще один простой способ «обойти» ошибку 0xc1900101 — использовать оригинальный образ ISO для обновления до Windows 10. Как это сделать:

1. Скачайте образ ISO с Windows 10 к себе на компьютер одним из официальных способов (образ с «просто» Windows 10 включает в себя также и профессиональную редакцию, она не представлена отдельно). Подробно: Как скачать оригинальный образ ISO Windows 10.
2. Смонтируйте его в системе (лучше стандартными средствами ОС, если у вас Windows 8.1).
3. Отключитесь от Интернета.
4. Запустите файл с этого образа и произведите обновление (оно по результату не будет отличаться от обычного обновления системы).

Это основные способы исправить проблему. Но встречаются специфичные случаи, когда требуются иные подходы.

Дополнительные способы исправить проблему

Если ничто из описанного выше не помогло, попробуйте следующие варианты, возможно, в вашей конкретной ситуации рабочими окажутся именно они.

• Удалите драйвера видеокарты и сопутствующий софт видеокарты с помощью Display Driver Uninstaller (см. Как удалить драйвера видеокарты).
• Если в тексте ошибки присутствует информация про SAFE_OS во время операции BOOT, то попробуйте отключить Secure Boot в UEFI (БИОС). Также причиной этой ошибки может быть включенное шифрование дисков Bitlocker или иное.
• Выполните проверку жесткого диска с помощью chkdsk.
• Нажмите Win+R и введите — посмотрите, не является ли ваш системный диск динамическим диском? Это может вызывать указанную ошибку. Однако, если системный диск — динамический, конвертировать его в базовый без потери данных не получится. Соответственно решение здесь — чистая установка Windows 10 с дистрибутива.
• Если на вашем компьютере установлены сторонние средства шифрования дисков или программы наподобие Крипто ПРО, они могут вызывать эту ошибку, в частности, с кодом 0x40017 SECOND_BOOT. Отключите стороннее шифрование, удалите такого рода утилиты. Для Крипто ПРО может сработать не удаление, а простое обновление программы.
• Для некоторых старых материнских плат, оснащенных контроллером FireWire IEEE 1394 помогает его отключение в БИОС.
• В некоторых случаях исправить ошибку помогает отключение технологий Intel VT-x/Vt-d или AMD-V в БИОС.
• Если у вас Windows 8 или 8.1, то можно попробовать следующие действия (предварительно сохранив важные данные): зайдите в параметры обновления и восстановления и запустите сброс Windows 8 (8.1) после того, как процедура будет завершена, не устанавливая никаких программ и драйверов, попробуйте выполнить обновление.

Пожалуй, это все, что я могу предложить на данный момент времени. Если вдруг помогли какие-то иные варианты, буду рад комментариям.

Что делать владельцам ЦП Intel G3258?

Подобного рода сбой может возникать и на некоторых других процессорах. У вас есть не такой большой выбор, один из рабочих вариантов – отключение второго ядра. Однако работать на одном ядре будет весьма неудобно. Поэтому мы нашли дополнительный способ.

1. Заходим в BIOS и отключаем одно ядро процессора.
2. Пробуем загрузить операционную систему и завершить обновление. Высоки шансы, что все пройдет без ошибки.
3. Когда Windows 10 будет загружена, переходим в раздел C:\Windows\System32 и ищем файл mcupdate_GenuineIntel.dll.
4. Переходим в «Свойства» — «Безопасность» — «Изменить» и получаем полномочия для работы с файлом. Это нужно сделать по той причине, что файл является системным и просто так с ним ничего не сделать.
5. Переименовываем файл, просто добавляем слово в конец строки. Таким образом у нас получится запасная копя элемента.
6. Включаем второе ядро и все должно работать.

К сожалению, одного лишь отключения ядра может быть недостаточно. Нередко дополнительно приходится выполнять сброс компьютера к заводским настройкам.

Как исправить ошибку 0xC1900101 – 0x20017?

В общем-то все действия по исправлению сбоя вытекают из причин, да и многие из них являются базовыми. Мы быстро их перечислим, остановившись только на важных моментах.

• Отключить антивирус.
• Деактивировать внешние устройства. Только на момент установки и обновления ОС.
• Отключить все дополнительные SATA-устройства, кроме того диска, куда будет устанавливаться Windows.
• Во время обновления нужно отключить интернет.
• Обновить драйвера. Чтобы получить больше информации о работе драйверов при обновлении, нужно перейти по пути %windir%\Panther и посмотреть данные в файлах и. В Windows 7 также можно посмотреть логи в файле C:\WINDOWS\, C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\ и.
• Переключиться на локальную учетную запись.
• Обновить BIOS.
• Сбросить Windows к заводским настройкам.
• Используйте для обновления Media Creation Tool.

Другие базовые проблемы тоже могут иметь место в некоторых случаях. Например, недостаток места или неправильно выбранные места чтения и записи файлов. Однако с ними большинство и сами могут разобраться. Основные причины ошибки 0xC1900101 – 0x20017, а также способы ее исправления описаны выше.

Будет благодарны за любой осмысленный комментарий, особенно тот, что поможет лучше понять природу происхождения проблемы.

Часто задаваемые вопросы по ошибке 0xc1900101

Вопрос: Что означает код ошибки 0xc1900101 0x20017?
Ответ: Эта ошибка указывает на сбой при установке обновлений Windows 10, часто связанный с драйверами, несовместимостью оборудования или поврежденными системными файлами.

Вопрос: Может ли антивирус вызывать ошибку 0xc1900101?
Ответ: Да, сторонние антивирусы могут блокировать процесс обновления. Рекомендуется временно отключить их перед установкой.

Вопрос: Как проверить целостность системных файлов при ошибке 0xc1900101?
Ответ: Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду sfc /scannow для проверки и восстановления поврежденных файлов.

Вопрос: Нужно ли отключать интернет при установке обновлений?
Ответ: Иногда отключение интернета помогает, если ошибка вызвана проблемами с загрузкой обновлений. Попробуйте установить обновление в автономном режиме.

Вопрос: Что делать, если ошибка появляется после перезагрузки?
Ответ: Попробуйте очистить кэш Центра обновлений, переименовав папки SoftwareDistribution и Catroot2, затем повторите попытку.

Вопрос: Влияет ли недостаток места на диске на ошибку 0xc1900101?
Ответ: Да, для установки обновлений требуется не менее 20 ГБ свободного места. Освободите диск с помощью утилиты «Очистка диска».

Вопрос: Как исправить ошибку с помощью Media Creation Tool?
Ответ: Скачайте Media Creation Tool с сайта Microsoft и выберите «Обновить этот ПК сейчас» — это часто решает проблему.

Вопрос: Может ли процессор Intel G3258 вызывать эту ошибку?
Ответ: Да, у некоторых моделей G3258 возникают проблемы с обновлениями. Решение — установка последних драйверов чипсета или обновление BIOS.

Вопрос: Что делать, если ошибка не исчезает после всех шагов?
Ответ: Попробуйте выполнить чистую установку Windows 10 с загрузочной флешки, предварительно сохранив важные данные.

Вопрос: Как предотвратить ошибку 0xc1900101 в будущем?
Ответ: Регулярно обновляйте драйверы, не используйте устаревшее ПО и поддерживайте достаточное свободное место на системном диске.