Как исправить ошибку 0x0000011b при подключении принтера по сети в Windows 10

Краткая памятка по устранению ошибки 0x0000011b

1. Проверьте, установлено ли обновление KB5005611.
2. Удалите проблемное обновление KB5005565.
3. Отредактируйте реестр: измените RpcAuthnLevelPrivacyEnabled на 0.
4. Установите драйвер принтера как локальный через панель управления.
5. Отключите исправление уязвимости CVE-2026-1678 в реестре.
6. Перезагрузите компьютер и принтер после каждого шага.
7. Проверьте, что служба «Диспетчер печати» запущена.
8. Временно отключите брандмауэр для теста подключения.
9. Используйте средство устранения неполадок принтера от Microsoft.
10. Обновите прошивку самого принтера.
11. Подключите принтер через USB для проверки работоспособности.
12. Создайте новую точку восстановления перед изменениями реестра.

Причины ошибки 0x0000011b при подключении принтера

Фактором ошибки 0x0000011B при подключении сетевого принтера стало включения компанией «Microsoft» в своё обновление KB5005565 специального средства по борьбе с уязвимостью подмены диспетчера очереди печати Виндовс (CVE-2026-1678). Данное средство позволяет повысить уровень проверки идентичности RPC (удалённого вызова процедуры принтера) и закрыть очередную «дыру» в программном коде ОС Виндовс.

С выпуском обновления KB5005565 компания Майкрософт хоть и закрыла упомянутую уязвимость, но параллельно создала другую проблему, вмешавшись в уровень аутентификации TPC для сетевых принтеров. Корнем ошибки является значение параметра реестра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, находящегося по пути в системном реестре:

После того, как изменение было установлено в большинство ОС Виндовс, ошибка 0x0000011b начала проявляться повсеместно. Преимущественно она фиксировалась в небольших организациях и домашних сетях, которые не были настроены для задействования настроек протокола Kerberos в домене Виндовс.

Давайте рассмотрим, как устранить ошибку 0x0000011b при установке принтера на вашей ОС Виндовс.

Не удается подключиться к принтеру 0x0000011b — что делать?

На текущий момент имеется несколько эффективных способов решения ошибки 0x0000011b. Они состоят как в установке необходимых обновлений, исправлении значения системного реестра, и еще ряде других способов. Давайте рассмотрим каждый из таких способов детальнее.

Установите обновление KB5005611

По заявлениям Майкрософт, после установки обновления KB5005565 устройства, которые пытаются подключиться к сетевому принтеру в первый раз, при загрузке и установке необходимых драйверов могут столкнуться с ошибкой 0x0000011b. Данная проблема была решена с выходом обновления KB5005611. Останется перейти по приведённой нами ссылке, и установить данное обновление для вашей версии ОС Виндовс.

Измените значение системного реестра

Другой метод решения ошибки 0x0000011B в сетевом принтере – это отключение повышенного уровня аутентификации для принтера IRemoteWinspool с помощью изменений значения параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled REG_DWORD в системном реестре. При этом учтите, что после выполнения данного способа вы больше не будете защищены от уязвимости подмены Диспетчера очереди печати (CVE-2026-1678).

1. Нажмите на клавиши Win+R для открытия окна запуска;
2. В открывшемся окне введите regedit и нажмите на Энтер;
3. В редакторе реестра перейдите по указанному пути: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print
4. Щелкните правой кнопкой мышки на пустое место правой панели, и далее выберите «Создать» — «Параметр DWORD (32 бита)».
5. Дайте новому параметру имя: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
6. Дважды щёлкните по данному параметру, и установите для него значение «0», после чего нажмите на «Ок»;
7. Закройте редактор и перезагрузите ваш PC;
8. После перезагрузки попробуйте воспользоваться сетевым принтером. Ошибка 0x0000011B может быть устранена.

Установите драйвер для локального принтера

Один из наиболее эффективных способом избежать ошибки 0x0000011, оставаясь при этом защищённым от уязвимостей PrintNightmare и MSHTML – это добавить принтер, который вызывает проблемы, в локальный порт.

1. Нажмите клавишу Win+R для открытия окна «Выполнить»;
2. Там введите control и нажмите на ввод;
3. После открытия панели управления в поисковой строке справа сверху наберите «Устройства и принтеры», и кликните слева на найденное совпадение;
4. В открывшемся окне принтеров нажмите справа на «Добавление принтера»;
5. Дождитесь завершения автоматического сканирования, после чего кликните на «Необходимый принтер отсутствует в списке»;
6. В следующем окне выберите опцию «Добавить локальный… принтер с параметрами, заданными вручную», и нажмите на «Далее»;
7. Далее выберите «Создать новый порт», затем выберите опцию «Local Port» в соответствующем раскрывающемся меню, затем нажмите на «Далее»;
8. Введите имя сетевого порта и нажмите на «ОК»;
9. В следующем меню выберите производителя вашего принтера в столбце слева, затем выберите корректный драйвер в столбце справа и еще раз нажмите на «Далее». Будет произведена загрузка правильных драйверов принтера.
10. Выберите имя для локального драйвера принтера, который вы собираетесь установить. Затем нажмите «Далее» еще раз и дождитесь завершения установки;
11. При необходимости разрешите общий доступ к данному принтеру;
12. После того, как вы нажмете «Готово», вы увидите, что принтер уже внесен в список «Устройства и принтеры». Вы можете распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что все работает нормально.

Удалите проблемное обновление KB5005565

Несмотря на то, что во многих материалах для решения ошибки 0x0000011 рекомендуют удалить обновление KB5005565, делать этого мы не рекомендуем. В этом случае ваш компьютер останется открыт перед уязвимостями «PrintNightmare» и «MSHTML», что не выглядит оптимальным. Лучше воспользоваться приведёнными выше способами, и если не один из них не помог — тогда использовать способ, который мы опишем ниже

Если же вы решились на удаление проблемного обновления, тогда выполните следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить»;
2. Там наберите команду и нажмите ввод;
3. Вверху слева нажмите на опцию «Просмотр установленных обновлений»;
4. В перечне установленных обновлений найдите «KB500556» и деинсталлируйте его;
5. После удаления обновления перезагрузите ПК и посмотрите, исчезла ли рассматриваемая проблема.

Исправление ошибки принтера 0x0000011 через отключение CVE-2026-1678

В большинстве случаев уведомление о том, что произошел данный вид ошибки, связано с одной единственной причиной — ваш компьютер получил и установил обновление от Microsoft, затронувшее сферу защиты от уязвимости в удаленном вызове процедур при подключении принтера.

Данная уязвимость получила специальный код — CVE-2026-1678. Ее устранение происходило в несколько этапов и было затронуто в целых трех обновления Windows. Тем не менее, на текущий момент, пользователи операционной системы от «Майкрософт» не имеют возможности легко от них избавиться через список доступных к удалению обновлений.

С другой стороны, убрать защиту от CVE-2026-1678 и избавиться от сопутствующей ошибки принтера, все-таки, реально. Для этого рекомендуется:

1. Кликнуть правой кнопкой мышки по «Пуску» и выбрать пункт «Выполнить» (Run).
2. Вставить в открывшуюся программу слово Regedit и нажать на Enter.
3. Далее воспользоваться редактором реестра, чтобы перейти в конечную папку Print (путь указан на скриншотах).
4. После выбора Print, переместить курсор в любое пустое место правой части окна, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать вариант для создания «Параметра DWORD на 32 бита».
5. В качестве его имени внесите этот текст — RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
6. В разделе значения устанавливается 0.

Далее следует обычное закрытие окна редактора реестра и перезагрузка компьютера. С существенной долей вероятности, сразу после этого попытка подключения к принтеру увенчается успехом и ненавистная ошибка 0x0000011 перестанет вас беспокоить.

Использование других вариантов для избавления от ошибки принтера 0x0000011

Предыдущий описанный нами метод помогает абсолютному большинству тех, кто столкнулся с данной ошибкой. Но, если вы попали в число «счастливчиков», которым не повезло, можно попробовать другие варианты:

1. Проверьте, есть ли в вашем редакторе реестров раздел Printers (путь указан ниже на скриншоте) и находятся ли в нем любые из значений или подразделов (обычно там должно быть пусто). Если там что-то есть, можно попробовать удалить это (с предварительным созданием точки восстановления — на всякий случай, чтобы вернуть систему в более ранее состояние, если что-то сломается от данного действия). Также неплохим шагом будет:

• создание в разделе Printers подраздела с именем PointAndPrint;
• создание в подразделе параметра RestrictDriverInstallationToAdministrators со значением 0.

А еще проще будет вариант с использованием командной строки (запускать от имени администратора), в которую нужно просто скопировать данную команду: reg add «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint» /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f

2. Нередко людям помогает стандартный инструмент Windows — запуск встроенного средства для устранения неполадок принтера:

• переходим в «Настройки»;
• выбираем пункт «Блютуз и устройства» и заходим в раздел «Принтеры и сканеры»;
• запускаем нужный нам инструмент.

3. Нежелательный, но вполне действенный способ — ручное удаление обновлений, которые затрагивали защиту от уязвимости в удаленном вызове процедур при подключении принтера (KB5005565, KB5005652 и KB5006670).

Для этого нужно запустить командную строку от имени администратора и три раза ввести команду wusa /uninstall /kb:5005565

Каждый раз конечный номер в команде будет отличаться в зависимости от номера обновления. Также важно понимать, что в данном случае возможно уведомление о том, что данное обновление не установлено на вашем компьютере. Это значит, что третий вариант вам не поможет.

4. В случае, если установка принтера произведена, но подключение, по-прежнему, не осуществляется, попробуйте произвести его удаление через Панель управление — Устройства и принтера. Повторная установка может решить проблему.

Надеемся, хотя бы один из предложенных вариантов помог с устранением ошибки 0x0000011 и ваш принтер уже используется по прямому назначению без лишних проблем. А если это не так и самостоятельно настроить устройство / сеть устройств в офисе или дома не получается, обслуживание компьютеров в Киеве можно перепоручить специалистам NIXJ Services.

Мы предоставляем гарантию на скорость и качество выполненных работ, а также занимаемся последующим техническим обслуживанием компьютеров и сетей бизнеса, чтобы похожих и других проблем больше никогда не возникало.

Часто задаваемые вопросы об ошибке 0x0000011b при установке принтера

Вопрос: Что означает ошибка 0x0000011b?
Ответ: Это код ошибки Windows, указывающий на проблему с сетевым подключением принтера, часто связанную с обновлениями безопасности.

Вопрос: Почему ошибка 0x0000011b возникает после обновления Windows?
Ответ: Некоторые обновления (например, KB5005565) меняют настройки безопасности, блокируя устаревшие протоколы печати.

Вопрос: Как быстро исправить ошибку 0x0000011b?
Ответ: Попробуйте удалить последнее обновление Windows или установить патч KB5005611.

Вопрос: Нужно ли редактировать реестр для исправления ошибки?
Ответ: Да, изменение параметра RpcAuthnLevelPrivacyEnabled в реестре часто решает проблему.

Вопрос: Поможет ли переустановка драйвера принтера?
Ответ: Да, установка драйвера для локального принтера через панель управления может обойти сетевую ошибку.

Вопрос: Что такое CVE-2026-1678 и как его отключить?
Ответ: Это уязвимость, исправление которой блокирует печать. Отключение через реестр восстанавливает доступ.

Вопрос: Ошибка 0x0000011b появляется только на Windows 10?
Ответ: Чаще всего на Windows 10, но может встречаться и на Windows 11 при аналогичных настройках.

Вопрос: Можно ли исправить ошибку без прав администратора?
Ответ: Большинство методов требуют прав администратора для изменения реестра или удаления обновлений.

Вопрос: Как откатить обновление KB5005565?
Ответ: Зайдите в Параметры → Центр обновления Windows → Просмотр журнала обновлений → Удалить обновления.

Вопрос: Что делать, если ни один способ не помог?
Ответ: Попробуйте создать нового пользователя с правами администратора или выполнить чистую установку драйвера принтера.