Краткая памятка по исправлению ошибки 0x80073712
- Запустите встроенное средство устранения неполадок Центра обновления.
- Выполните проверку системных файлов командой sfc /scannow.
- Используйте средство DISM для восстановления образа системы.
- Очистите системный раздел от временных файлов.
- Проверьте, запущены ли службы Центра обновления Windows.
- Проверьте жесткий диск на ошибки с помощью chkdsk.
- Просканируйте компьютер на наличие вирусов.
- Попробуйте восстановить систему до более ранней точки.
- Если ничего не помогло, выполните переустановку Windows.
- После исправления ошибки сразу установите все доступные обновления.
Почему возникает ошибка Центра обновлений
- Проблемы со службой Центра обновления;
- Недостаток свободного места на системном разделе;
- Повреждения системных файлов;
- Неполадки при загрузке файлов обновлений;
- Деятельность вредоносного ПО.
Исправив эти проблемы, можно возобновить исправную работу Центра обновления ОС.
Значение ошибки с кодом "windows-update-error-0x80073712"
Если вы получили данное сообщение об ошибке на вашем ПК, это означает, что в работе системы произошел сбой. Ошибка с кодом «windows-update-error-0x80073712» может возникать в результате некорректной или неудавшейся установки или удаления программ, после чего могли остаться ненужные записи в системных элементах, а также в результате внезапного выключения ПК при проблемах с электричеством, случайного удаления важного файла или элемента неопытным пользователем и по некоторым другим причинам.
Причины ошибки с кодом "windows-update-error-0x80073712"
Для немедленного устранения подобных проблем, продвинутые пользователи ПК могут попытаться вручную отредактировать системные элементы, тогда как остальным может потребоваться нанять специалиста для выполнения этой работы. Т. к. при любых манипуляциях с системными элементами существует риск серьезного повреждения операционной системы, если пользователь не уверен на 100% в своих технических навыках или знаниях, он может воспользоваться специальной программой, предназначенной для отладки элементов Windows и не требующей от пользователя каких-либо специальных знаний.
- (Ознакомьтесь с информацией о компании Outbyte инструкцией по удалению EULA Политикой конфиденциальности)
- Установите и запустите приложение
- Нажмите кнопку «Сканирование» для обнаружения причин неполадок
- Нажмите кнопку «Исправить все» для устранения найденных проблем
То же приложение может использоваться для принятия превентивных мер и уменьшения вероятности возникновения этой и других подобных неполадок в будущем.
7 способов исправить сбой 0x80073712
Разберем 7 различных решений ошибки, которые помогут избавиться от нее в большинстве случаев. Применив несколько, можно легко устранить неполадку.
Способ №1 Средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Простой способ решения — применить стандартную службу для поиска и устранения неполадок Центра обновления Windows. Программа выявляет и, по возможности, исправляет найденные ошибки. В некоторых случаях она помогает вернуть Центру обновления работоспособность. Чтобы запустить ее, проделайте следующее:
1. Запустите Параметры любым способом, например, с помощью сочетания кнопок Win + I.
4. Выберите Центр обновления и нажмите на кнопку Запустить, чтобы открыть утилиту устранения ошибок.
5. Выполните шаги средства исправления неполадок. Для каждого случая они могут отличаться.
После этого нужно перезагрузить компьютер. Затем можно пробовать установить обновления повторно. Скорее всего, их загрузка восстановится.
Способ №2 Применение средства DISM
Следующим ответом на вопрос о том, как исправить ошибку 0x80073712 станет системная утилита DISM, которой мы сейчас и попробуем воспользоваться, чтобы восстановить работоспособность Центра обновления Windows 10. Для использования этой утилиты вам понадобится сперва вызвать Командную строку.
Нажмите Windows+S, чтобы вызвать поисковую строку Windows 10. Впишите в поисковое поле «Командная строка». Нажмите правой кнопкой мыши на найденный результат и выберите «Запустить от имени администратора». Вызвав Командную строку с правами администратора, впишите в нее следующие команды:
- /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Закончив с вводом команд, закройте окошко Командной строки и перезагрузите свой компьютер. Затем снова войдите в Центр обновления Windows и проверьте, присутствует ли еще код ошибки 0x80073712 в Windows 10. Если и этот способ не помог вам разрешить ситуацию, то давайте двигаться к финальному решению.
Способ №3 Восстановление системы
Если ничего из вышеуказанного не сработало, то, во-первых, нам очень жаль, и во-вторых, пришла пора приниматься за более серьезные меры. В данном случае, мы рекомендуем вам попытаться выполнить восстановления своей системы. Нажмите на Пуск и кликните на значок шестеренки, чтобы перейти в настройки вашего ПК.
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и кликните на вкладку «Восстановление». Далее нажмите на кнопку «Начать», находящуюся под пунктом «Вернуть компьютер в исходное состояние». Затем следуйте инструкциях, а также обязательно убедитесь, что вы выбрали пункт о сохранении личных файлов.
Дождитесь окончания процесса, после чего снова зайдите в Центр обновления Windows 10 и убедитесь, что ошибка 0x80073712 была устранена. Как правило, данный способ работает практически в каждом случае при наличии проблемы подобного типа.
Однако, если же вам не помогла подобная процедура, то можно попробовать возвращение компьютера в исходное состояние с удалением всех личных данных. По факту, вы попросту таким образом переустановите операционную систему, что вполне удобно, учитывая, что это можно выполнить в самой системе через настройки. Если вы воспользуетесь таким способом, то ошибка 0x80073712 определенно отстанет от вас, и тогда вы спокойно сможете установить необходимые обновления.
Очистка системного раздела
Одна из возможных причин ошибки — отсутствие свободного пространства на диске C. Чтобы освободить место на системном разделе, можно воспользоваться встроенной программой Очистка диска. Для этого:
3. В появившемся окне нажмите на кнопку Очистка диска во вкладке Общие.
Диск C будет очищен и на нем освободится дополнительное пространство. В ряде случаев это помогает исправно запустить установку обновлений.
Проверка службы Центра обновления
Иногда ошибка может быть вызвана тем, что служба Центра обновления отключена в системе. Стоит проверить состояние сервиса в настройках и включить его, если окажется, что он деактивирован. Для этого:
1. Перейдите в утилиту Службы. Ее можно открыть, например, запустив программу Выполнить сочетанием клавиш Win + R и воспользовавшись в ней командой. Другой способ — найти приложение Службы в поиске на строке задач.
2. В списке служб найдите пункт Центр обновления и кликните по нему дважды.
3. В появившемся окне свойств сервиса убедитесь, что служба запущена и в графе Тип запуска установлено значение Автоматически. Если это не так, измените параметры на нужные, нажмите Применить и ОК.
Проверка целостности файлов Windows
Иногда источником сбоя с кодом 0x80073712 становятся повреждения компонентов Windows. Выявить и исправить их можно при помощи встроенных в систему утилит. Например, sfc. Чтобы воспользоваться этой службой, откройте Командную строку от имени администратора. Это можно сделать, например, через поиск на строке задач.
В окне консоли нужно выполнить команду sfc /scannow. Для завершения восстановления файлов может потребоваться перезагрузка. Выполните ее, если программа уведомит о необходимости перезапустить ПК сообщением на экране.
Устранение повреждений жесткого диска
В некоторых случаях исправить ошибку помогает восстановление повреждений файловой системы диска C. Чтобы произвести его, нужно открыть CMD с правами администратора, выполнить в консоли команду chkdsk C: /f /r, после чего перезагрузить компьютер. Служба проведет поиск и устранение найденных неисправностей файловой системы, которые могли быть причиной возникновения ошибки 0x80073712.
Поиск и удаление вирусов
утилиты от Malwarebytes
Другая возможная причина возникновения ошибки 0x80073712 — заражение системы вирусами. Некоторые виды вредоносного ПО препятствуют исправной работе стандартных служб Windows, таких, как Центр обновления. Стоит провести поиск и удаление вирусов с помощью любого доступного антивируса. Например, встроенного в ОС Защитника Windows или.
Переустановка Windows
Если ни один из способов решения не помог, можно прибегнуть к переустановке операционной системы. Это радикальный метод, который гарантированно позволит устранить сбой. Перед переустановкой стоит заранее сохранить все важные файлы с системного раздела, так как он будет отформатирован в процессе инсталляции новой копии ОС.
Ответы на частые вопросы об ошибке 0x80073712
Вопрос: Что означает код ошибки 0x80073712?
Ответ: Он указывает на повреждение файлов компонентов Центра обновления Windows.
Вопрос: Может ли ошибка 0x80073712 возникнуть из-за вирусов?
Ответ: Да, вредоносное ПО может повредить системные файлы, вызывая эту ошибку.
Вопрос: Поможет ли перезагрузка компьютера исправить ошибку 0x80073712?
Ответ: Обычно нет, требуется более глубокое вмешательство, например, запуск DISM.
Вопрос: Как запустить средство DISM для исправления ошибки?
Ответ: Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Вопрос: Безопасно ли использовать средство устранения неполадок Windows?
Ответ: Да, это встроенный инструмент, который автоматически ищет и исправляет проблемы.
Вопрос: Что делать, если ни один из способов не помог?
Ответ: Рекомендуется выполнить восстановление системы или переустановку Windows.
Вопрос: Влияет ли ошибка 0x80073712 на производительность компьютера?
Ответ: Косвенно — из-за невозможности установить обновления система может стать уязвимой.
Вопрос: Нужно ли отключать антивирус перед исправлением ошибки?
Ответ: Иногда антивирус блокирует системные процессы, поэтому его временное отключение может помочь.
Вопрос: Как проверить целостность системных файлов?
Ответ: Используйте команду sfc /scannow в командной строке с правами администратора.
Вопрос: Может ли ошибка появиться после установки стороннего ПО?
Ответ: Да, некоторые программы могут повредить системные компоненты, отвечающие за обновления.
