Ошибка при включении Windows: что делать, если компьютер выдает сбой

Краткая памятка по устранению ошибок загрузки Windows

1. Перезагрузите компьютер и нажмите «Перезагрузить» при появлении ошибки.
2. Проверьте подключение всех кабелей и монитора.
3. Загрузитесь в безопасном режиме (F8 или Shift + Перезагрузка).
4. Выполните восстановление системы через точку восстановления.
5. Используйте командную строку для проверки и восстановления системных файлов (sfc /scannow).
6. Проверьте жесткий диск на ошибки (chkdsk /f).
7. Отключите недавно установленные программы или обновления.
8. Сбросьте настройки BIOS до стандартных.
9. Проверьте загрузочный диск в BIOS (должен быть первым).
10. Создайте загрузочную флешку с Windows для восстановления.
11. Обратитесь в сервисный центр, если ничего не помогло.

Основные причины появления ошибок при загрузке

Ошибки компьютера при включении системы возникают достаточно часто. Они свидетельствуют и о сбоях в работе ПО, и о поломке комплектующих. К вероятным причинам возникновения кодов относятся:

• Дефекты накопителя HDD или SSD.
• Сбои в работе блока питания.
• Некорректное функционирование операционной системы.
• Битые секторы накопителя.
• Windows и загрузчик системы инсталлированы в одном разделе.
• Компьютер заразился вредоносным ПО.

На конкретную причину указывают определенные обозначения и симптомы. Например, при возникновении ошибки FATAL: No bootable medium found! System halted, можно точно говорить, что загрузка компьютера происходит в неправильном порядке. Соответственно, нужно установить корректный загрузочный диск. Но бывает, что диск повреждается, тогда остается только подключить внешний винчестер с Windows 10 и попробовать через него восстановить поврежденные файлы.

Если сбой возникает уже при загрузке системы, причем процесс происходит не до конца, скорее всего, виноваты неисправности компонентов.

Появление синего экрана смерти при запуске связано и с аппаратными, и с программными неисправностями. Вредоносное ПО, поврежденные драйверы часто являются причиной такой проблемы.

Наиболее распространенные ошибки Windows 7 и Windows 10

Если компьютер выдает ошибку при запуске и не включается, это возникает по целому ряду причин как программного, так и аппаратного типа. Причем ошибки зачастую уже сразу указывают на конкретную проблему. В разных операционных системах появляются различные коды. Разберем те, с которыми пользователи сталкиваются наиболее часто.

Ошибка «Компьютер запущен некорректно» на системах HYPERPC

Все компьютеры HYPERPC тщательно проверяются в стресс-тестах. Инженеры анализируют поведение компьютеров и выявляют любые технические ошибки. К покупателям отправляются только те системы, в работе которых не было обнаружено проблем. Поэтому возникновение ошибок крайне маловероятно. Тем не менее вы всегда можете обратиться за помощью к сотрудникам HYPERPC. Менеджеры нашей технической поддержки помогут восстановить работу компьютера.

• Видеокарта Palit GeForce RTX 5060 Dual
• Процессор Intel® Core™ i5-12400F
• Материнская плата ASUS PRIME B760M-A
• Оперативная память 16GB Kingston FURY Beast RGB
• SSD накопитель 500GB ADATA LEGEND 860

• Видеокарта Palit GeForce RTX 5060 Dual
• Процессор AMD Ryzen 5 7500F
• Материнская плата MSI B850 GAMING PLUS
• Оперативная память 16GB Kingston FURY Beast Black
• SSD накопитель 500GB ADATA LEGEND 860

1 Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»

Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о некой критической ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE), а затем выводит голубой экран «Автоматическое восстановление» с текстом «Компьютер запущен некорректно».

Причина этой ошибки, в большинстве случаев — повреждение и удаление системных файлов либо записей в реестре. Это может быть вызвано установкой и удалением программ, либо действиями антивирусов или утилит для очистки реестра Windows.

Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:

1. Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
2. Нажмите Перезагрузить.
3. В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
4. Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:

Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.

2 Windows 10 не загружается дальше логотипа

Другая известная проблема заключается в том, что система загружается вплоть до логотипа Windows, после чего компьютер самопроизвольно отключается. Причина этой ошибки также заключается в повреждении системных файлов, однако, в отличие от первого случая, повреждения настолько серьезны, что система не может сама запустить восстановление.

В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:

1. В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление > Создание диска восстановления.
2. В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Далее.
3. Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать. Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово.
4. Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
5. Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы, либо пункт Командная строка, а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.

Также можно запустить среду восстановления системы с диска, с которого вы устанавливали Windows. Для этого надо загрузиться с установочного диска, в загрузчике вместо Установить нажать Восстановление системы. В отобразившемся меню выбрать Поиск и устранения неисправностей > Дополнительные параметры. Будет открыто то же самое окно опций, приведенное выше.

После восстановления компьютер будет перезагружен. Верните в BIOS загрузку с жесткого диска, и система должна будет запуститься корректно.

3 Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»

В ряде случаев при запуске Windows 10 вместо загрузки операционной системы возникает черный экран с одной из двух ошибок:

1. Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.
2. An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.

1. Неверный порядок устройств загрузки в BIOS или UEFI. Проверьте, что вы загружаетесь именно с того диска, на котором установлена Windows 10.
2. Повреждение системного загрузчика. В этом случае вам также понадобится установочный диск либо аварийный диск восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления нужно выбрать пункт Восстановление при загрузке и дать перезаписать файлы загрузчика.

Также проблема может заключаться в аппаратном повреждении жесткого диска, с которого производится загрузка.

4 Не запускается Windows 10: черный экран

Распространенная ошибка при запуске Windows 10 — черный экран без признаков загрузки рабочего стола, с замершим на экране курсором или без. Такое часто происходит в результате некорректной установки каких-либо драйверов: после перезагрузки компьютер работает, но ОС не загружается.

В большинстве случаев решение проблемы лежит в откате системы. Для этого также потребуется установочный диск либо диск аварийного восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления можно попробовать выбрать пункт Восстановление системы.

Это позволит откатить систему к состоянию до возникновения проблемы. Система предложит выбрать точку восстановления, к которой будет произведен откат, и после подтверждения выполнит его. Как правило, после перезагрузки черный экран пропадает.

5 Долгая загрузка Windows 10 при включении

Бывает ситуация, когда Windows 10 не загружается, крутится значок ожидания, и все. На самом деле, скорее всего, ничего плохого не происходит — система просто устанавливает обновления, которые загрузила при последнем вашем использовании компьютера.

В этой ситуации лучше всего просто подождать. Подобное состояние может продолжаться несколько часов в зависимости от количества и объема загруженных обновлений. Рекомендуется не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа.

• Как исправить проблемные обновления Windows 10
• Windows 10 шпионит за вами: пошаговое руководство, как это отключить
• Что лучше, Windows 7 или Windows 10: сравнительная таблица
• Локальная учетная запись Windows: как ее создать, удалить или изменить

Что делать при возникновении ошибки «Компьютер запущен некорректно»

Данная ошибка относится к распространенным проблемам. Практический каждый, у кого есть Windows, сталкивался с ней хотя бы раз в своей жизни. Зачастую подобный экран ошибки появляется после того, как:

• произошло неправильное / неудачное обновление операционной системы;
• компьютер был выключен неправильно, резко, в момент работы важной программы;
• какие-то зловредные программы повлияли на ОС.

Для устранения проблемы изначально рекомендуется воспользоваться кнопкой «перезагрузить» на том же экране, где размещается сообщение об ошибке. Если это не помогло, то делаем следующее:

1. Переходим в соседний раздел «Дополнительные параметры».
2. На новой странице кликаем по кнопке «Поиск и устранение неисправностей». На следующей странице вопрос можно решить радикально — обнулением Windows до заводских настроек через кнопку «Вернуть компьютер в исходное состояние».
3. Но если важно сохранить текущее состояние Windows, то кликаем по «Дополнительные параметры».
4. Далее нажимаем на «Восстановить Windows при загрузке» — ОС проведет диагностику и попытается устранить любые возникающие ошибки.
5. Если предыдущий метод не помог или если уверенность в том, что проблемы возникли через очередное обновление Windows, можно воспользоваться пунктом «Удалить обновления» на этой же странице.
6. Последний вариант — кнопка «Восстановление системы» на этой же странице. Она поможет, если ваша операционная система делала соответствующие «снимки» состояния Windows в любые дни до ошибки. Тогда компьютер вернется к настройкам, параметрам и фактическому состоянию, которое было в момент создания выбранной точки восстановления.

Один из вариантов, описанных в этом подпункте, обязательно поможет с компьютером, который был запущен некорректно. Лучше изначально пробовать простые варианты и в последующем, если они не помогают, переходить к радикальному сбросу Windows до более ранних настроек или до прошлого обновления.

Почему появляется ошибка «Компьютер запущен некорректно» в Windows

• ошибка во время обновления ОС;
• ошибка во время установки драйвера;
• сбой в работе BIOS материнской платы;
• повреждение файловых данных из-за вируса;
• неисправная работа одного из комплектующих;
• некорректное завершение работы, например, при отключении электричества.

Если вы регулярно проводите автоматическое восстановление из-за ошибки «Компьютер запущен некорректно» значит, системе требуется тщательная диагностика. Если вы не знаете, как провести ее самостоятельно, обращайтесь в профессиональную мастерскую. Самостоятельные попытки решить проблему могут только усугубить неисправность.

Способ 1 – нажмите «Перезагрузить»

Когда появляется синий экран с ошибкой, операционная система Windows предлагает нажать две кнопки: «Перезагрузить» или «Дополнительные параметры». Если в работе ОС произошел небольшой сбой, он легко устранится после нажатия на «Перезагрузить». Тогда компьютер выключится и запустится самостоятельно. Это помогает в 90% случаях.

Если вам не повезло и после перезагрузки системы снова появляется ошибка о том, что некорректно запущен компьютер, тогда нажимайте «Дополнительные параметры».

Способ 2 – выполните восстановление системы

На некоторых версиях Windows вместо меню «Дополнительные параметры» может быть «Дополнительные варианты восстановления». Имейте в виду, что это одно и то же.

После нажатия на «Дополнительные параметры» кликните «Поиск и устранение неисправностей». Затем снова выберите «Дополнительные и параметры» и нажмите на меню «Восстановление при загрузке». Оно будет в правом верхнем углу.

Далее подождите несколько минут пока система будет сканировать учетные записи на вашем ПК. Когда она завершит процесс, вы увидите все найденные аккаунты. Выберите нужный и введите пароль. Затем нажмите «Продолжить», и система перезагрузится.

Начнется автоматическая диагностика, которую придется подождать. Спустя 5-10 минут восстановление закончится, и вы сможете свободно пользоваться ПК или ноутбуком.

Иногда у системы не получается найти и восстановить файлы автоматически. Тогда вам придется сделать это вручную, запустив проверку с помощью командной строки.

Способ 3 – восстановление системы с помощью командной строки

При появлении синего экрана с ошибкой нажмите «Дополнительные параметры» и выберите «Поиск и устранение неисправностей». Снова кликните «Дополнительные параметры» и выберите «Параметры загрузки». Этот пункт будет в правом нижнем углу.

Далее перед вами появится окно, в котором перечислены ситуации, когда выбранная функция может помочь. Нажмите «Перезагрузить» и немного подождите. Вы увидите список параметров, где нужно выбрать «Включить безопасный режим с поддержкой командной строки». Чтобы сделать это, нажмите F6 на клавиатуре.

Экран станет черным, и перед вами откроется небольшое окно с командной строкой. Впишите в нем sfc /scannow и нажмите клавишу Enter. Если надписи русские, то для переключения на английский язык зажмите клавиши Ctrl и Shift.

Теперь система начнет сканирование, которое продлится довольно долго. Точное время будет зависеть от вашего компьютера, но обычно оно составляет от 15 минут до часа.

Когда сканирование закончится, впишите команду dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Потом впишите shutdown -r и снова нажмите Enter. Теперь компьютер перезапустится и начнет восстановление системы. Если все пройдет успешно, перед вами появится рабочий стол, и вы сможете начать пользоваться компьютером.

Способ 4 – восстановление Windows 10 и 11 с помощью точки восстановления

Этот способ применяется в самом крайнем случае, так как он удаляет некоторые файлы и программы, которых не было на компьютере в момент создания точки восстановления. Поэтому прибегайте к нему, если все предыдущие способы не помогли решить проблему.

Когда компьютер перестает работать и появляется синий экран с ошибкой, нажимайте «Дополнительные параметры». Выберите «Поиск и устранение неисправностей», снова перейдите в «Дополнительные параметры» и кликните «Восстановление системы».

Далее компьютер просканирует учетные записи. Выберите подходящую и введите пароль от аккаунта Windows. Нажмите «Продолжить» и спустя несколько минут появится маленькое окно с доступными точками восстановления. Ориентируясь по вкладке «Дата и время», выберите самую свежую точку восстановления и нажмите «Далее».

Система начнет откат и несколько раз перезагрузится. Когда восстановление закончится, вы без проблем сможете начать пользоваться компьютером.

Черный экран при запуске Windows

Возникновение черного экрана при запуске ОС Windows может быть следствием того, что:

• есть неполадки в разъемах или проводах подключения монитора к экрану;
• возник конфликт программного обеспечения после обновления драйверов на видеокарту;
• проблемными оказались последние обновления системы или установленные программы.

Чтобы убрать черный экран и вернуть нормальную работоспособность Windows, нужно:

1. Выключить и включить компьютер.
2. При загрузке системы (в момент появления логотипа устройства) нажать Alt+F10.
3. На новом синем экране перейти в раздел Troubleshoot (исправление неисправностей).
4. Далее поочередно воспользоваться вариантами исправления проблемы, описанными в предыдущем подпункте статьи (от самого безобидного автоматического поиска с исправлением неисправностей, и до сброса Windows).

Проверка всех вариантов решения ситуации с черным экраном Windows 10 или Windows 11 займет не более 10-15 минут вашего времени.

Disk Boot Failure при запуске Windows

Данная проблема возникает тогда, когда по той или иной причине основным загрузочным устройством вашего компьютера выбран иной диск, а не тот, на котором, собственно, установлена операционная система (либо проблема аппаратная и нужно перепроверить, не открепился ли кабель внутри ПК).

Будем исходить из того, что проблема именно программная. Для ее решения:

• перезагрузите ваше устройство;
• при загрузке активно нажимайте кнопку F10;
• на новом экране перейдите в BIOS компьютера;
• перейдите в раздел Boot Device;
• в списке загрузочных устройств на первое место поставьте именно то название, которое соответствует диску, на котором записана Windows.

Если проверка кабелей и приоритетности загрузочного диска не помогает, решить проблему также может сброс BIOS через вытаскивание специальной батарейки на материнской плате.

Проблема также может возникнуть из-за вирусов и программ на ПК. Тогда решающим инструментом будет восстановление Windows до более раннего состояния по схеме первого раздела данной статьи. А если и это не помогло, то нужно задуматься о проверке жесткого диска на ошибки и функциональность, подключив его к стороннему ПК.

Что можно сделать самостоятельно?

Если система не запускается вообще, экран черный, проверьте, подсоединен ли компьютер к электросети. Посмотрите, активирован ли тумблер питания сзади на корпусе системного блока. Также возможно отошел кабель.

Если система начинает загружаться, но сразу отображается черный экран с разнообразными кодами, попробуйте выполнить ряд действий:

• Отключите внешние устройства. Бывает, что система не загружается из-за поломки периферийных устройств. Отсоедините все USB-флешки, принтер, сканер и другую технику. Когда устройства будут отключены, перезагрузите компьютер. Если все останется по-прежнему, отключите клавиатуру и опять включите перезагрузку.
• Посмотрите статус загрузочного диска. Вероятно, сбиты параметры загрузки в BIOS. Бывает, когда источником указан некорректный диск, устройство не находит файлы и, соответственно, не способно запустить систему. Чтобы проверить статус, перезагрузите компьютер. Когда он начнет запускаться, нажимайте клавишу входа в BIOS, дождитесь, когда появится меню с параметрами. В качестве клавиш входа могут выступать F2, F8, Delete или иные кнопки – зависит от производителя компьютера. Посмотреть сочетание кнопок можно внизу монитора при включении ПК. При попадании в настройки BIOS перейдите в раздел Boot – это и есть меню загрузки. Посмотрите, стоит ли диск с файлами ОС в приоритете в списке загрузки. Если нет, выполните поиск и установите. При необходимости выставите верные параметры, затем сохраните их. Компьютер перезагрузится, проблема может решиться.
• Сбросьте BIOS. Метод используется, если два предыдущих не помогли исправить ситуацию. Проще всего обнулить параметры — зайти в интерфейс БИОС и использовать команду сброса. Для этого перейдите в раздел Exit, найдите пункт Reset to Default (может быть другое похожее название), нажмите опцию и подтвердите действие.

Если систему почти удалось загрузить, но при появлении логотипа компьютер стал самопроизвольно перезагружаться, и проблема постоянно повторяется, попробуйте сделать следующее:

• Проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Для этого выключите компьютер, зажав клавишу питания, спустя пару секунд включите. Дождитесь дополнительных вариантов загрузки, подключите «Безопасный режим». Если он включится, перезагрузитесь из него. Если после этого все останется по-прежнему, запустите средство диагностики и восстановления Виндовс.
• Попробуйте сделать восстановление системы из контрольной точки, затем проверьте жесткий диск на сбойные секторы, оперативку на ошибки. При выявлении ошибок не стоит пытаться устранить их самостоятельно – вызывайте мастера по ремонту компьютеров на дом. Также обратитесь в сервис, если не знаете, как заходить в безопасный режим для проверки системы.

Как работают специалисты сервисного центра?

• Сначала в BIOS проверяется порядок загрузки с устройств компьютера. Возможно, приоритетным установлен дисковый привод, и в нем при запуске ОС находился какой-либо диск.
• Если это не так, сообщение продолжает появляться, вероятно, повреждены системные файлы. Причин этому множество – заражение компьютера вирусами, неправильная эксплуатация техники. С учетом характера проблемы мастер проводит разные мероприятия: пробует восстановить Windows, проводит чистку от вредоносных программ или полностью переустанавливает систему.
• Если требуется переустановка системы, а на винчестере хранятся важные файлы. Специалист предварительно выполнит их сохранение. Чаще всего для этого винчестер извлекают из компьютера и переносят информацию на другой накопитель. Затем диск устанавливают обратно, форматируют и переустанавливают ОС.
• Бывает, что причина отсутствия загрузки связана с сильным загрязнением внутренних компонентов системника компьютера. Тогда проводится полная чистка с разборкой устройства.
• При неправильно выбранном режиме работы SATA в BIOS производится сброс к заводским настройкам.

Если дело в поломке компонентов – винчестера, оперативной памяти, БП, материнской плате – их меняют. Комплектующие мастер обычно привозит с собой со склада сервисного центра.

Причиной почти всех проблем с загрузкой системы могут стать поврежденные секторы винчестера. Поэтому, даже если удалось справиться с неполадкой самостоятельно, не лишним будет проверить работоспособность накопителя. Для этого воспользуйтесь бесплатным приложением MHDD, которое запускается с флеш-карты. Выберите в меню приложения канал, к которому подключен винчестер с операционной системой, укажите его номер и посмотрите данные S.M.A.R.T. либо просто запустите проверку клавишей F4. При обнаружении поврежденных секторов винчестер лучше заменить.

Часто задаваемые вопросы об ошибках при включении Windows

Вопрос: Что делать, если Windows выдает ошибку «Компьютер запущен некорректно»?
Ответ: Попробуйте нажать «Перезагрузить» или выполнить восстановление системы через командную строку.

Вопрос: Как исправить черный экран при запуске Windows?
Ответ: Проверьте подключение монитора, перезагрузите ПК в безопасном режиме или восстановите загрузчик.

Вопрос: Что означает ошибка Disk Boot Failure?
Ответ: Это указывает на проблемы с загрузочным диском — проверьте подключение жесткого диска или настройки BIOS.

Вопрос: Почему Windows 10 не загружается дальше логотипа?
Ответ: Причина может быть в повреждении системных файлов или драйверов — используйте среду восстановления.

Вопрос: Как восстановить Windows 10 с помощью точки восстановления?
Ответ: Загрузитесь в безопасном режиме и выберите «Восстановление системы» из меню устранения неполадок.

Вопрос: Что делать, если Windows 10 не запускается и появляется синий экран?
Ответ: Запишите код ошибки, попробуйте откатить обновления или выполнить проверку диска.

Вопрос: Как исправить долгую загрузку Windows 10 при включении?
Ответ: Отключите автозагрузку лишних программ, проверьте диск на ошибки и обновите драйверы.

Вопрос: Можно ли самостоятельно исправить ошибки загрузки Windows 7?
Ответ: Да, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и выполнить восстановление системы.

Вопрос: Когда нужно обращаться в сервисный центр при ошибках Windows?
Ответ: Если самостоятельные методы не помогают, и ошибка связана с аппаратными проблемами (например, неисправность диска).

Вопрос: Как предотвратить ошибки при включении Windows в будущем?
Ответ: Регулярно обновляйте систему, делайте резервные копии и избегайте внезапного отключения питания.