Ошибка службы активации Windows: остановка из-за номера ошибки в поле данных, IIS и WAS 5011

Краткая памятка по устранению ошибки активации Windows

1. Перезапустите службу активации Windows через services.msc.
2. Выполните команду iisreset в командной строке от имени администратора.
3. Проверьте целостность системных файлов командой sfc /scannow.
4. Переустановите или обновите.NET Framework.
5. Временно отключите антивирусное ПО.
6. Проверьте конфигурацию IIS в файле applicationHost.config.
7. Перезапустите пул приложений IIS.
8. Выполните восстановление системы до точки до появления ошибки.
9. Откатите последние обновления Windows.
10. Проверьте журнал событий Windows на наличие дополнительных кодов ошибок.
11. Убедитесь, что учетная запись службы активации имеет правильные разрешения.
12. При необходимости выполните чистую загрузку Windows для исключения конфликтов ПО.

Описание проблемы

Приложение: Версия платформы: v4.0.30319 Описание. Процесс был завершен из-за необработанного исключения. Сведения об исключении: в `2[[System.__Canon, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=],[System.__Canon, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=]]..ctor() в () в () в (,,, Boolean) в (,,, Boolean) в () в () в () в ()

Приложение: Версия платформы: v4.0.30319 Описание. Процесс был завершен из-за внутренней ошибки среды выполнения.NET по IP-адресу 746F74E0 (746E0000) с кодом выхода 80131506.

Имя сбойного приложения:, версия: 8.5.9600.16384, метка времени: 0x52157ba0 Имя сбойного модуля:, версия: 6.3.9600.18696, метка времени: 0x5915ecd6 Код исключения: 0xc0000374 Смещение ошибки: 0x000e61f4 Идентификатор сбойного процесса: 0x2cd4 Время запуска сбойного приложения: 0x01d33c8a9b Путь сбойного приложения: C:\Windows\SysWOW64\inetsrv\ Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ Идентификатор отчета: f9f74a0e-a87d-11e7-80cf-00155d6 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Основные причины данных ошибок

Давайте попробуем составить чек лист, который сможет помочь вам все исправить:

• Самое частое и распространенное, это проблема со сторонним приложением и современным net framework, скажу сразу это мой случай, есть сервер переводов 10-12 и IIS 7 и IIS 8,5. Софт давно не обновлялся и в результате периодически ловлю ошибки «Имя сбойного модуля: «, есть сложности взаимодействия с net framework 4,5 и выше.
• Не правильно установленный или наоборот, не до конца удалены хвосты предыдущих версий net framework
• Может не хватать прав на какие-то каталоги, выясняется в логах
• Может ставить палки в колеса UAC Windows.
• Сторонние программы использующие библиотеку
• Пулы приложений запущенных в IIS сервере крутятся от учетной записи не имеющей прав, или отключённой вообще.

Описание ошибок: 1000, 1023, 8013150 и WAS 5011

Как ее исправлять, точных методов я так и не увидел, но можно сделать, так, чтобы при ее возникновении IIS перезапускался и продолжал работать. Открываем диспетчер IIS. Переходим в пункт «Пулы приложений». Выбираем нужный и через контекстное меню перейдем в «Дополнительные параметры»

Находим пункт «Защита от частых сбоев», в строке «Включен» ставим False. Теперь сайт если в течении 5 минут 5 раз сбоит, просто перезапустится, а не будет лежать.

Как заставить IIS работать

• Если у вас есть сторонний софт, по типу 1С, КриптоПро CSP или как у меня сервер 10-12, то постарайтесь найти новые обновления под него, так как не у всех на работе есть инфраструктура WSUS и обкатки обновлений на тестовом стенде, поэтому вы всегда можете стать жертвой новых обновлений, мешающих корректной работе вашего IIS.
• Советую вам включить debug (режим отладки) в IIS, чтобы найти более детальные проблемы вашего приложения.
• Попробуйте удалить новые версии net framework, очень частая проблема, что прилетают свежие версии через центр обновления Windows и начинается катавасия. Сами Microsoft для своих продуктов, как шара поинт или Exchange, сами не рекомендуют ставить последние версии библиотек, и заставляя администраторов дождаться свежих версий обновлений самих программных продуктов.
• Иногда я встречаю ошибку, что IIS сервер не может получить доступ к какому-то каталогу, в следствии чего могут быть ошибки WAS 5011 и «Имя сбойного модуля:, версия: 6.3.9600.18696, метка времени: 0x5915ecd6». Логично, что дав права ошибка пропадает.
• Я встречал случаи, когда пулы приложений работали от ограниченных учетных записей или вообще человек уволился, а служба или сервис пытается стартовать из под него, проверь это в настройках пулов.

• Удалите новые версии net framework 4,6 и выше, очень часто причиной проблем со старым софтом, кроется в них. Как правильно это сделать читайте тут.
• Попробуйте отключить User Access Control (UAC)
• Как я и писал сторонние программы используют библиотеку, и она вполне может быть повреждена после одной из них, я вам советую произвести процедуру проверки ошибок и целостности в Windows. Для начала в свойствах диска C:\ на вкладке «Сервис» выполните сканирование файловой системы на ошибки.

Сама процедура не займет много времени, тут же при их нахождении вы можете их исправить.

• Попробуйте произвести очистку системы от различного рода мусора, вам в этом помогут утилиты Ccleaner и Privazer.
• Если вам не помогли данные методы и ошибка «Имя сбойного модуля:, версия: 6.3.9600.18696, метка времени: 0x5915ecd6» продолжает вам ломать IIS сервер, то рассмотрите вариант переустановки операционной системы, на многих форумах Microsoft так и советуют.

Часто задаваемые вопросы об ошибке службы активации Windows

Вопрос: Что означает ошибка «Служба активации Windows была остановлена»?
Ответ: Это системное сообщение указывает на то, что служба, отвечающая за проверку подлинности Windows, перестала работать, что может быть вызвано сбоем в работе IIS или повреждением системных файлов.

Вопрос: Как исправить ошибку с кодом 1000?
Ответ: Ошибка 1000 часто связана с неисправностью пула приложений IIS. Попробуйте перезапустить пул приложений или выполнить команду iisreset в командной строке от имени администратора.

Вопрос: Что делать при ошибке 1023?
Ответ: Ошибка 1023 указывает на проблемы с конфигурацией IIS. Проверьте файлы конфигурации applicationHost.config и убедитесь, что все модули активации загружены корректно.

Вопрос: Как устранить ошибку 8013150?
Ответ: Эта ошибка связана с.NET Framework. Переустановите или обновите.NET Framework до последней версии, затем перезапустите службу активации Windows.

Вопрос: Что такое ошибка WAS 5011?
Ответ: WAS 5011 — это ошибка службы активации Windows, которая возникает при сбое в работе IIS. Для её исправления требуется сброс конфигурации IIS или восстановление системных файлов через SFC.

Вопрос: Может ли антивирус блокировать службу активации?
Ответ: Да, некоторые антивирусы могут ошибочно блокировать службу активации Windows. Временно отключите антивирус и проверьте, исчезла ли ошибка.

Вопрос: Как проверить целостность системных файлов при этой ошибке?
Ответ: Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду sfc /scannow. Это проверит и восстановит поврежденные системные файлы.

Вопрос: Нужно ли переустанавливать Windows при ошибке активации?
Ответ: Нет, в большинстве случаев ошибка решается перезапуском служб IIS или восстановлением системы. Переустановка Windows — крайняя мера.

Вопрос: Как перезапустить службу активации Windows вручную?
Ответ: Откройте «Службы» (services.msc), найдите «Служба активации Windows» (Windows Activation Service), нажмите «Перезапустить».

Вопрос: Что делать, если ошибка появляется после обновления Windows?
Ответ: Откатите последнее обновление через «Панель управления» → «Программы и компоненты» → «Просмотр установленных обновлений» или выполните восстановление системы до точки до обновления.