Ошибка «Windows обнаружила неполадки жесткого диска»: как исправить и восстановить данные

Краткая памятка по исправлению ошибки диска

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Выполните команду sfc /scannow для проверки системных файлов.
3. Затем выполните chkdsk C: /f /r для проверки диска (замените C: на нужную букву).
4. Перезагрузите компьютер и дождитесь завершения проверки.
5. Сделайте резервную копию важных данных на внешний носитель.
6. Проверьте диск на наличие сбойных секторов через «Свойства диска» → «Сервис».
7. Отключите автоматическую проверку диска при загрузке, если она мешает (команда chkntfs /x C:).
8. При повторении ошибки замените кабель SATA или подключите диск к другому порту.
9. Обновите драйверы контроллера диска в диспетчере устройств.
10. Если ошибка не исчезает, обратитесь в сервисный центр для диагностики.

Обзор проблемы

Такая проблема может возникнуть у любого из пользователей. В сплывающем окне с такой ошибкой будет предложено создать резервную копию, для предотвращения потери информации.

Связано это с тем, что при работе диска могут возникать проблемы или другие серьезные ошибки, повреждающие операционную систему, замедляющие или даже прекращающие ее работу. Она сильно раздражает, потому как может появляться каждые 5-10 минут. В большинстве случаев подобное сообщение является признаком неисправности жесткого диска, сбоя системы, потери системного файла и т. д. Игнорировать ее не рекомендуется, а лучшим решением будет выяснять причину появления.

Возможные причины ошибки

Обычно она возникает при сбое жесткого диска, но также может быть вызвана ошибкой реестра, нехваткой оперативной памяти, чрезмерным запуском или избыточной установкой программ, вирусом, вредоносным ПО, и множеством других причин. Решить ее можно попытавшись восстановить систему, удалить ненужные файлы системы, или обновить ее.

Таблица №1

Возможные причины сбоя жесткого диска
Механическая или логическая ошибка	Очень вероятно, что она вызвана повреждением файловой системы, плохими секторами, или механической проблемой. Жесткий диск отвечает за хранение данных, и его поломка приведёт к потере данных.
Вирус	Когда компьютер заражает вирус, он уже не будет работать как прежде, даже если антивирусное ПО удалило его. Антивирус не устраняет повреждения, вызванные вирусом, а только удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.
Повреждение системных файлов	Их повреждение может вызвать, незавершенная деинсталляции программы, удаление важной системной информации, неправильное завершение работы компьютера и т. п. Поврежденный файл в свою очередь приведет к отсутствию данных, требуемых системе для правильной работы.
Человеческий фактор	Многие пользователи, пытаясь повысить производительность ПК, могут вызвать проблему системы. Например, изменяя настройки системного реестра, или местоположение и свойства системных файлов. Поскольку они плохо разбираются в системных компонентах, то следуют неверной инструкции или выполняют неправильные операции. Некоторые из них могут повредить систему или аппаратное обеспечение.

>

Вирус. Когда компьютер заражает вирус, он уже не будет работать как прежде, даже если антивирусное ПО удалило его. Антивирус не устраняет повреждения, вызванные вирусом, а только удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.

Повреждение системных файлов. Их повреждение может вызвать, незавершенная деинсталляции программы, удаление важной системной информации, неправильное завершение работы компьютера и т. п. Поврежденный файл в свою очередь приведет к отсутствию данных, требуемых системе для правильной работы.

Человеческий фактор. Многие пользователи, пытаясь повысить производительность ПК, могут вызвать проблему системы. Например, изменяя настройки системного реестра, или местоположение и свойства системных файлов. Поскольку они плохо разбираются в системных компонентах, то следуют неверной инструкции или выполняют неправильные операции. Некоторые из них могут повредить систему или аппаратное обеспечение.

Как исправить ошибку

Трудно определить причину, по сообщению об ошибке. Это не значит, что поврежден жесткий диск, или проблема с системой. Далее перечислены несколько решений, которые могут помочь в ее исправлении.

Способ 1. Команда sfc / scannow

Использовать стандартные инструменты для исправления ошибок, которые встроены в ОС. Этот инструменты могут помочь исправить многие серьезные проблемы. Стандартная утилита «Проверка системных файлов» проверит и устранит ошибку их целостности. Для ее запуска откройте меню «Пуск» и введите cmd в поле поиска. Затем кликнув правой кнопкой мыши выберите «Запуск от имени администратора».

Процесс быстро покажет результат. Эта команда проверяет системные файлы и заменяет поврежденные резервной копией. Не закрывайте окно до завершения проверки.

Способ 2. Команда chkdsk

Если первый метод не работает, можно выполнить проверку командой chkdsk. В командной строке пишем ее с буквой диска, который нужно проверить. Если вы хотите протестировать раздел по умолчанию, больше ничего писать не нужно.

Если нужно произвести полное сканирование жесткого диска с автоматическим исправлением ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде chkdsk параметр /F.

С проверкой диска на котором установлена ОС, могут возникнуть трудности, система предложит проверить его при следующей перезагрузке, на что нужно ввести подтверждение «Y».

После проверки проблема должна исчезнуть. Перед попыткой выполнить эту команду рекомендуется сделать резервное копирование данных. Так как исправление ошибок может затереть некоторые данные.

Способ 3. Поиск сбойных секторов

Проверить поврежденные сектора. С этим помогут программы Victoria или HDD Regenerator. Последняя даже имеет функцию физического восстановления поврежденых секторов. Это реализовано за счет “намагничивания” сбойных участков. Подробнее о работе этих программ смотрите на нашем канале:

Если диск имеет большую емкость, процесс сканирования может занять некоторое время. После его завершения будет выведен отчет о плохих секторах.

Способ 4. Сервисный центр

Обратиться в сервисный центр по ремонту дисков. Для ремонта нужно специальное оборудование и запасные части, которого нет у простых пользователей. Некоторые диски все же могут не подлежать восстановлению.

Как отключить сообщения об ошибке

Ошибка появляется, когда система считает что диск поврежден и напоминает о необходимости резервного копирования данных. Но бывают случаи, когда с ним все в порядке, а ОС выдает ошибку. Что очень раздражает при работе за компьютером, но существует возможность их отключить.

Для этого нажимаем сочетание клавиш Win + R и в окне «Выполнить» пишем команду (не доступно в версии Windows Home).

Это отключит уведомления, но не исправит проблему с диском. Поэтому, прежде чем сделать это, убедитесь, что HDD не является причиной проблемы.

Резервное копирование в случае ошибки

Как уже говорилось, проблемы с диском могут вызвать потерю важных данных. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию, при возникновении такой ошибки. Скопировав ее на другой диск или носитель.

Это можно выполнить с помощью стандартных средств Windows, подробнее в видео роликах:

Что делать, если в результате ошибки были утеряны файлы?

Проблемы с жестким диском являются частой причиной утери ценной информации, которая храниться на компьютере, поэтому к любым сообщениям с ошибками винчестера следует относиться со всей серьезностью. Мы настоятельно рекомендуем создавать резервные копии важных файлов при любых подозрениях неисправности накопителя. Странные звуки, заторможенная работа, ошибки, «мертвые зависания» при копировании или считывании информации – все это лишь небольшая часть симптомов, свидетельствующих о скорой поломке.

Если в ходе работы Вы заметили, что некоторые важные данные исчезли или не сохранились, рекомендуем воспользоваться специальной утилитой для восстановления данных с проблемных жестких дисков RS Partition Recovery.

Данная программа сможет вернуть все возможные для восстановления данные даже в самых трудных случаях. Для быстрой работы RS Partition Recovery не требуется мощных ресурсов компьютера, поэтому программа отлично справляется с восстановлением любых файлов даже на офисных системах и слабых нетбуках. Отметим, что RS Partition Recovery сможет вернуть данные после форматирования, случайного удаления, проблем с физическим или программным состоянием накопителя, уничтожения вирусами и т.д.

Помимо этого, RS Partition Recovery превосходно подходит для восстановления файлов с флешек, HDD и SSD жестких дисков, карт памяти и любых других носителей. Это позволяет получить максимально широкий спектр применения для самых различных ситуаций.

Восстановление диска после проверки на вкладке «Сервис» в свойствах диска

При использовании свойств диска в Windows для проверки его состояния в случае, если дело касается системного диска, автоматическое исправление ошибок не производится, вам лишь сообщают о них: «Система Windows обнаружила на этом диске ошибки».

Предполагается, что вы вручную исправите эти ошибки и «восстановите» диск. Учитывайте, что в случае неисправности диска или проблем с питанием, описанные далее действия, особенно 5-й шаг, могут усугубить ситуацию.

1. Запустите командную строку, Windows PowerShell или Терминал Windows от имени администратора. В Windows 11 и 10 это можно сделать в меню по правому клику на кнопке «Пуск».
2. Введите команду (при необходимости заменив букву диска C на нужную)chkdsk C: /fи нажмите Enter.
3. Если речь идёт о диске с данными, проверка начнётся сразу же, для системного диска вам будет предложено выполнить проверку после перезагрузки. Введите Y и нажмите Enter, после чего перезагрузите компьютер.
4. После перезагрузки вам будет предложено нажать любую клавишу, чтобы прервать проверку (не нажимайте), после чего начнётся проверка диска, а затем загрузится Windows. Обычно этих действий хватает, чтобы исправить ошибку.
5. Если ошибка сохранилась, тем же способом используйте командуchkdsk C: /rно учитывайте, что её выполнение займёт много времени, в случае ноутбука — подключите его к источнику питания.

В некоторых случаях проверка диска после перезагрузки не начинается, а Windows 11/10 запускается как обычно. В такой ситуации вы можете:

1. Используя меню завершения работы, удерживая клавишу Shift, нажать кнопку «Перезагрузка».
2. В результате вы попадёте в среду восстановления Windows. Перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
3. Используйте командыchkdsk C: /fи, если потребуется,chkdsk C: /rдля проверки диска.

В ситуации, когда после исправления ошибок они появляются вновь, либо исправление выполнить не удаётся, есть вероятность что причиной является износ диска (можно попробовать проверить состояние в CrystalDiskInfo), проблемы с его подключением (проверить подключение кабелей для SATA дисков, заменить кабели) или питанием.

Часто задаваемые вопросы об ошибке проверки диска

Вопрос: Опасна ли ошибка «Система Windows обнаружила на этом диске ошибки»?
Ответ: Да, она указывает на возможные проблемы с файловой системой или физическим состоянием диска, которые могут привести к потере данных.

Вопрос: Можно ли игнорировать это сообщение?
Ответ: Не рекомендуется, так как это может привести к ухудшению состояния диска и полной потере информации.

Вопрос: Как часто нужно проверять диск на ошибки?
Ответ: Рекомендуется проводить проверку раз в 1-3 месяца или при появлении подозрительных симптомов (зависания, медленная работа).

Вопрос: Что делать, если chkdsk завис на середине проверки?
Ответ: Подождите несколько часов, не выключайте компьютер. Если процесс не двигается более 6 часов, возможно, потребуется загрузка с LiveCD для диагностики.

Вопрос: Удалит ли chkdsk мои файлы?
Ответ: Нет, chkdsk не удаляет файлы, но может переместить поврежденные данные в папку found.000 на диске.

Вопрос: Как запустить проверку диска, если Windows не загружается?
Ответ: Используйте установочный диск или флешку, выберите «Восстановление системы» и запустите командную строку.

Вопрос: В чем разница между sfc /scannow и chkdsk?
Ответ: Sfc проверяет целостность системных файлов Windows, а chkdsk проверяет файловую систему и физическое состояние диска.

Вопрос: Может ли ошибка появляться на новом SSD?
Ответ: Да, это может быть связано с некорректным отключением питания или сбоем драйвера контроллера.

Вопрос: Как сделать резервную копию перед исправлением ошибок?
Ответ: Используйте встроенную «Историю файлов» или сторонние программы для создания образа системы на внешний диск.

Вопрос: Что означает код ошибки 0x80070570 при проверке диска?
Ответ: Он указывает на повреждение файловой системы или физические сбои — требуется глубокая проверка chkdsk с параметром /f.