Краткая памятка по устранению неполадок в Windows Vista
- Проверьте наличие свободного места на системном диске.
- Запустите проверку системных файлов (sfc /scannow).
- Очистите кэш Центра обновления (папка SoftwareDistribution).
- Установите последний пакет обновлений (SP2).
- Отключите антивирус временно при установке обновлений.
- Загрузитесь в безопасном режиме для диагностики.
- Используйте средство DISM для восстановления образа системы.
- Проверьте журнал событий на наличие критических ошибок.
- Обновите драйверы устройств до совместимых версий.
- Выполните восстановление системы до точки до появления ошибки.
- Установите обновления вручную из каталога Microsoft.
- Отключите неиспользуемые службы и автозагрузку.
Причины ошибок Центра обновления Windows
Большая часть ошибок центра обновления Windows возникает из-за того что он не может прочесть или получить доступ к какому либо файлу или ключу реестра. И таким образом все причины сводятся к двум:
- Недостаточно прав доступа к требуемому объекту, нет права на доступ вообще, либо нет права на чтение или запись.
- Файл или ключ реестра — отсутствуют или повреждены и поэтому не могут быть прочитаны
Служба Центра обновлений Windows использует при работе огромное количество различных файлов, поэтому вероятность что какой-то из них со временем будет поврежден весьма велика, к счастью в большинстве случаев повреждения не критичные и обновления нормально устанавливаются, но если нет, то эта статья поможет всё исправить.
Исправляем ошибки Центра обновления Windows
Предполагается что команды sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth вы уже испробовали и Центр обновлений не заработал — идем дальше.
Необходимо скачать и установить System Update Readiness Tool (SURT) для своей операционной системы:
Таблица №1
| Операционная система | Ссылка для скачивания |
|---|---|
| 32-разрядные (x86) версии Windows 7 (в том числе с пакетом обновления 1) | Скачать |
| 64-разрядные (x64) версии Windows 7 (в том числе с пакетом обновления 1) | Скачать |
| 64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 | Скачать |
| Версии Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 для архитектур на базе процессора Itanium | Скачать |
| 32-разрядные (x86) версии Windows Vista с пакетами обновления 2 и 1 | Скачать |
| 64-разрядные (x64) версии Windows Vista с пакетами обновления 2 и 1 | Скачать |
| 32-разрядные (x86) версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 | Скачать |
| 64-разрядные (x64) версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 | Скачать |
| Версии Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 для архитектур на базе процессора Itanium | Скачать |
Установка пакета может занять достаточно много времени, даже если компьютер с SSD, это нормально дождитесь ее окончания и прочтите лог, в командной строке введите:
Файл может быть достаточно обширный, поиском найдите слово «Summary:», стрелкой помечено время установки пакета в секундах, как не трудно заметить установка длилась почти час, найдено 28 ошибок и внизу список поврежденных пакетов/манифестов:
Для исправления проще всего — скопировать эталонные файлы с рабочей системы где обновления нормально устанавливаются, система должна быть той же разрядности и желательно той же редакции. Если поврежденных файлов немного — можно выбрать нужные вручную, я не заморачивался и скопировал всё.
Все файлы *.mum и *.cat из C:\Windows\servicing\Packages с рабочей системы копируем на проблемную в папку C:\Windows\Temp\CheckSUR\servicing\packages, если такой нет — создайте вручную, C:\Windows — путь установки системы по умолчанию, если у вас другой измените.
Точно так же поступаем и с файлами типа *.manifest из C:\Windows\winsxs\Manifests копируем в C:\Windows\Temp\CheckSUR\winsxs\manifests\ на проблемной системе, если такого пути нет — создаем нужные папки.
После того как файлы скопированы — запускаем установку System Update Readiness Tool (SURT) еще раз, затем опять смотрим лог, если все сделано верно, то он должен выглядеть как-то так:
После этого пробуем устанавливать обновления, все должно получиться и заработать, если ошибок нет, а обновления всё равно не ставятся сбросьте службу обновления Windows, для этого в консоли запущенной от имени администратора выполните команды:
Часто задаваемые вопросы по устранению ошибок на Windows Vista
Вопрос: Почему Центр обновления Windows Vista перестал работать?
Ответ: Чаще всего это связано с прекращением поддержки системы Microsoft, повреждением системных файлов или устаревшими компонентами обновлений.
Вопрос: Как сбросить кэш Центра обновления вручную?
Ответ: Остановите службу wuauserv, удалите содержимое папки SoftwareDistribution, затем перезапустите службу.
Вопрос: Что делать, если ошибка 80070002 появляется при установке обновлений?
Ответ: Проверьте целостность системных файлов командой sfc /scannow и убедитесь, что на диске достаточно свободного места.
Вопрос: Можно ли установить обновления вручную без Центра обновления?
Ответ: Да, скачайте нужные патчи с каталога Microsoft Update и установите их вручную, соблюдая порядок.
Вопрос: Как исправить ошибку 80073712 в Windows Vista?
Ответ: Эта ошибка указывает на повреждение компонентов обновления. Запустите средство DISM или установите последний пакет обновлений (SP2).
Вопрос: Почему после установки обновлений система зависает?
Ответ: Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить последние установленные обновления через панель управления.
Вопрос: Как проверить, какие обновления уже установлены?
Ответ: Откройте Панель управления → Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.
Вопрос: Что такое ошибка 800F082F и как ее устранить?
Ответ: Она связана с несовместимостью драйверов. Обновите драйверы устройств или отключите неиспользуемое оборудование.
Вопрос: Нужно ли устанавливать все обновления для Vista?
Ответ: Рекомендуется устанавливать только критические обновления безопасности, так как Vista больше не поддерживается.
Вопрос: Как откатить систему после неудачного обновления?
Ответ: Используйте функцию «Восстановление системы» или загрузитесь с установочного диска и выберите «Восстановление запуска».
