Многие начинающие бизнесмены стараются сэкономить буквально на всем. Например, при открытии своего первого ресторана или бара, они поручаю администратору составить плейлист. Музыкальные предпочтения сотрудника могут полностью удовлетворять руководство. Однако на тему фоновой музыки в заведениях имеется закон. Его защищают органы ВОИС и РАО. Они могут оштрафовать бар или ресторан,...
Телефонная связь позволяет связываться людям, находящимся на большом расстоянии друг от друга. Но она актуальна лишь для двоих собеседников. Если же хочет совещаться или общаться группа лиц, отдают предпочтение видеоконференциям. Это незаменимый современный формат связи для работы, учебы или личной жизни. Ранее для него использовали западные разработки. Но российская...
В каждом бизнесе имеются рядовые рутинные процессы, которые можно оптимизировать и автоматизировать. Помимо этого, в деловой среде активно внедряется повсеместная цифровизация. На западе уже давно в ее рамках используют системы ESM, постепенно вытесняющие более ранние ITSM. Это возможность управлять корпоративными услугами с помощью IT. В результате бизнес быстрее развивается,...
В современном бизнесе чат-боты становятся неотъемлемой частью взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-процессов. Разработчики, освоившие искусство создания чат-ботов, обладают уникальными возможностями для внедрения инноваций и повышения эффективности бизнеса. В статье рассмотрены преимущества и возможности открываются для разработчиков в контексте использования чат-ботов в бизнесе.
1. Улучшение обслуживания клиентов
Одним из ключевых преимуществ...
