В условиях цифровизации и высокой зависимости от технологий отлаженное управление ИТ-услугами становится не просто задачей ИТ-отдела, а бизнес-необходимостью. От качества ИТ-сервисов зависит стабильность внутренних процессов, скорость обслуживания клиентов и устойчивость всего предприятия. Именно поэтому компании всё чаще внедряют системы и принципы управления ИТ-услугами (ITSM — IT Service Management), чтобы...
Мобильные устройства занимают всё большую долю трафика на большинстве сайтов. По данным Google, более 60% поисковых запросов сегодня выполняются с мобильных устройств. Это делает мобильную оптимизацию не просто важной, а критически необходимой для успешного продвижения сайта. В этой статье мы разберём, почему мобильная версия вашего ресурса играет ключевую роль...
