При работе с компьютерной системой пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда экран молниеносно меняет цвет, и система перестает отвечать на команды. Этот сбой может быть вызван различными причинами, начиная от несовместимости драйверов и заканчивая серьезными проблемами в ядре операционной системы. В таких случаях важно не паниковать, а обратить внимание на сообщение, которое отображается на экране.
Информация, предоставляемая в момент сбоя, может быть ключом к пониманию причины проблемы. Она обычно представлена в виде кода, который можно использовать для диагностики и устранения неполадок. В этом разделе мы рассмотрим, где найти эту информацию и как ее интерпретировать, чтобы вернуть систему к нормальной работе.
Определение кода сбоя на экране завершения работы
При возникновении критической ситуации система отображает специальное сообщение, содержащее важную информацию для диагностики проблемы. Это сообщение включает в себя код, который помогает идентифицировать причину сбоя.
Шаги для идентификации кода
- После возникновения критической ситуации обратите внимание на сообщение, которое появляется на экране.
- Найдите строку, содержащую четырехзначный код, начинающийся с «STOP» или «IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL».
- Запишите этот код, так как он будет ключевым элементом для дальнейшего анализа.
Пример кода сбоя
Например, если на экране отображается сообщение «STOP: 0x0000007B», то «0x0000007B» и есть код сбоя, который необходимо зафиксировать.
После идентификации кода сбоя, можно приступать к поиску решения проблемы, используя этот код в качестве ключевого слова для поиска в интернете или в специализированных форумах.
Пошаговая инструкция по анализу ошибок на синем экране
-
Запись кода ошибки:
В момент появления критического сообщения, обратите внимание на код, отображаемый на экране. Этот код состоит из букв и цифр и является ключом к пониманию причины сбоя.
-
Поиск информации о коде:
Используйте интернет-ресурсы или документацию производителя для поиска информации о записанном коде. Это поможет вам понять, какой компонент или процесс вызвал сбой.
-
Проверка журнала событий:
Перейдите в раздел «Журнал событий» в системных настройках. Здесь вы найдете подробную информацию о последних событиях, которые могли привести к критической ситуации.
-
Анализ причины сбоя:
Обратите внимание на сообщения об ошибках, связанных с драйверами, оборудованием или программным обеспечением. Это поможет вам определить, что именно вызвало критическую ситуацию.
-
Исправление проблемы:
На основе полученной информации, предпримите действия по устранению причины сбоя. Это может включать обновление драйверов, замену оборудования или исправление ошибок в программном обеспечении.
-
Проверка результата:
После внесения изменений, перезагрузите систему и проверьте, была ли устранена критическая ситуация. Если проблема повторяется, вернитесь к предыдущим шагам и продолжайте анализ.
Следуя этой инструкции, вы сможете быстро и эффективно определить причину критической ситуации и устранить её.
