Успех деятельности интернет-магазинов и компаний, коммерческая деятельность которых предусматривает доставку разных грузов, во многом зависят от грамотного планирования логистики. Когда клиент вовремя получает свой заказ, у него создается положительное впечатление о сотрудничестве, полученной услуге. На данный момент существует множество инструментов логистики, которые помогают организовать более эффективную курьерскую доставку.
Плюсы инструментов для ручного планирования маршрутов
Если логист отдает предпочтение ручному планированию маршрутов доставки, в этом деле тоже будут полезны современные инструменты. К их функциям стоит отнести:
- Ручное планирование и корректировку маршрутов. Есть возможность в любой момент внести поправки в соответствии с требованиями бизнеса.
- Указание порядка точек. Становится доступным ручное управление порядком следования точек в маршруте. Изменить их порядок можно с помощью простого перетаскивания строк.
- Контроль загрузки. Если будет наблюдаться перегруз, специалист получит предупреждение о превышении заданных значений загрузки кузова. После этого он может внести корректировки или оставить все как есть.
Инструменты для логистов предусматривают функцию добавления заказов в маршруты, что можно сделать путем перетаскивания точек на карте. Еще одна полезная функция – получение оперативных предупреждений при нарушениях временных окон и других требований к транспортировке товаров. При составлении маршрута возможно указание только начальной и конечной точек. Остальные будут построены в автоматическом режиме. Логисты могут адаптировать маршруты к конкретным требованиям, управлять порядком точек и контролировать загрузку транспортных средств.
Плюсы использования мобильных приложений
Мобильное приложение для контроля курьерской доставки обладает рядом преимуществ. С его помощью обеспечивается более эффективный мониторинг и управление процессом доставки. К преимуществам мобильных приложений относят:
- Контроль времени доставки. У курьерской службы появляется возможность отслеживания реальных сроков прибытия курьера в каждую точку составленного маршрута.
- Уведомления и задачи на смартфонах для водителей. Интерфейс приложения обеспечивает удобную навигацию по маршруту, отметки статусов и общение с диспетчером.
- Чат курьер-диспетчер. Благодаря этой функции значительно упрощается общение курьеров с диспетчером. Диспетчер в любой момент может отправить сообщения, касающиеся конкретных заказов, что сокращает вероятность ошибок. То же самое может сделать и водитель.
Курьер видит подробный маршрут на своем смартфоне, что облегчает навигацию и выполнение задач. Благодаря современным технологиям процесс доставки грузов становится более быстрым и эффективным.
