Сейчас уже невозможно встретить рентабельную компанию, в работе которой не использовались бы компьютерные технологии. Кто-то организует ИТ-отдел в своей структуре, отвлекая ресурсы от профильных служб. Кто-то отдает все на откуп сисадмину. И по закону подлости именно тогда, когда ИТ-специалист нужен, он или на больничном, или в отпуске…
С конца 80-х годов прошлого века в нашу жизнь вошел аутсорсинг – передача определенных функций специализированным организациям. И среди первых этой удобной формой субподряда стали пользоваться именно в ИТ-структурах. И это понятно – отрасль не стоит на месте, стремительно развиваются аппаратное, сетевое оборудование, программное обеспечение. Быть постоянно в курсе новинок сотруднику организации крайне трудно. А организация, профессионально оказывающая услуги в части ИТ-области, всегда отслеживает и осваивает новинки – иначе не выживешь на этом рынке труда.
Компания-системный интегратор «Сервис и Сети» из Санкт-Петербурга с 2009 года работает на рынке аутсорсинга ИТ-услуг. Среди услуг компании svcnet.ru/services/it-outsourcing:
- профилактическое и аварийное обслуживание ПК, сетей, информационных систем;
- техподдержка и консалтинг пользователей;
- администрирование сетевого оборудования;
- организация новых и оптимизация старых рабочих мест;
- помощь в стратегическом развитии ИТ-структуры организации.
Какие выгоды от перехода на ИТ-аутсорсинг?
К основным выгодам ИТ-аутсорсинга относятся:
- Возможность заниматься своим направлением бизнеса, не отвлекаясь на несвойственные функции.
- Привлечение высококлассных специалистов, которые постоянно в курсе всех ноу-хау.
- Повышение как качества основной работы организации, так и гарантированное качество ИТ-услуг, отданных на субподряд.
- Сокращение ФОТ и полный контроль за расходами на аутсорсинг.
- Операционная гибкость: договорное сотрудничество по своей природе более динамично и адаптивно.
В составе компании, оказывающей ИТ-услуги, представлены все востребованные специалисты, поэтому любой инцидент будет решаться быстро и качественно, вне зависимости, в отпуске или на больничном закрепленный за обслуживаемой организацией сотрудник.
